旅游舆情：多地景区免票折射旅游产业迫切需要升级

香浓

据新华社报道，今年以来，河南白云山、浙江天台山以及宁夏、安徽等多地景区施行限期免票或永久免票，带动当地暑期游升温。对此，有专家指出，随着全域旅游时代到来，景区摆脱“门票依赖症”，以免费惠民、升级服务等方式吸引更多游客，是实现可持续发展的大势所趋。另有业内人士表示，目前国内门票价格机制仍不完善，周边配套消费尚未完全跟进，吃、住、娱、购质量有待提升。消费者在餐饮、购物等消费总体上还不足，导致部分景区门票收入占到游客在景区消费比重较大，一些景区仍然依靠收取门票这种景区最初期的经营模式生存。

景区免票被赞“尊重市场”，网民纷纷叫好

对于景区免票现象，楚天都市报评论员徐汉雄表示，这是尊重市场的必然举措。票价涨得太多太快，导致游客减少，收入不增反降。2017年上半年旅游业持续火爆，16家景区上市公司中，有近40%的公司业绩净利下滑。这也反映出一些传统景区发展进入瓶颈期，光靠涨价也扭转不了颓势。他还用西湖免费开放的案例表明，免票并不吃亏。西湖免费开放10年，保守估计少收门票收入逾两亿元，但旅游总收入实现翻倍。“免费西湖”降低了旅游成本，使餐饮、旅馆、零售等行业都获得新的发展空间，增加了城市的亲和力、吸引力，实现了经济、环境、社会和谐发展。

在不少网民看来，景区免票更是大大的利好。网民“喜洋洋”说，为取消门票叫好！网民“玛瑙心儿珠宝文玩”说，免了门票，大伙去旅游能省下不少门票钱，同时因为游客增多而带动起其他产业的经济增长，值得点赞。

旅游产业升级势在必行，景区免票只是起点

北京大学城环学院旅游研究与规划中心主任吴必虎分析，近几年内，我国工业化、城市化将基本完成，信息技术、在线支付、人工智能发展背景下的人口就业压力增加，个性化、情感性消费需求将超过物质性消费需求。

法制晚报胡建兵认为，景区免门票看似在做赔本买卖，但实际上，展现的却是一种新的旅游产业发展思路。用一张免掉的门票，撬动全域旅游升级模式，助推整个第三产业实现大发展。门票收入少了，但游客多了，包括餐饮、住宿、演出、旅游品的销售、交通运输、出租车等行业的消费都会被拉动。毕竟旅游门票收入在整个旅游消费当中的占比只是很小的一部分，而与旅游相关联的其它产业才是大头。

辽宁社会科学院研究员张思宁表示， 景区实行低价门票政策或免门票，会吸引更多的旅游者游览，带动周边酒店、餐饮、购物、娱乐等各个产业，促进旅游消费，拉动旅游经济，实现真正的“大旅游经济”的发展。

旅游业应更加注重游客体验，免票更要提质

“零门票”并非简单的一免了之。中国社科院旅游研究中心特约研究员刘思敏认为，景区免费之后带来的辐射影响效应的大小，与景区所在城市的城市品位以及城市特色等关系密切。免费之后，景区与相关部门也应做好联动，确保免费后的旅游服务质量不下降，确保接待工作安全、有序。

东方网评论称，相关景区实行免票后，特别是热门景区，势必会造成人满为患，庞大且持续增长的客流量，令景区在文物保护、古建维护、游客安全等方面承受巨大压力。旅游行政管理部门应尽早制订景区“限客”预警制度，对于“超载”现象及时进行干预。

业内旅游专家认为，现在的游客越来越注重旅游景区景点的文化内涵和人文内涵，更加讲究精神层面的体验和感受，注重旅游项目的参与性，因此在旅游景区开发的过程中，还需要加强设计参与性旅游项目、开发休闲娱乐项目，发展体验式个性化旅游产品，逐步实现旅游产业供给侧的结构性升级。发展以观光旅游为基础、以休闲度假旅游为主导的综合性旅游产品体系，吸引更多的游客进入景区进行选择性消费，增强景区的吸引力。