在线小编 发表于 2013-12-9 08:52:59

安庆市政务服务中心物价窗口整作风优服务提效能

核心提示:安庆市政务服务中心物价窗口整作风优服务提效能
近日,市物价局驻市政务服务中心的窗口人员按照《关于开展“整顿作风、优化服务”专项行动实施方案》要求,结合窗口工作实际,统一思想、规范行为、提速增效,不断提升物价窗口的服务规范化水平。  一是组织学习。认真学习《关于开展“整顿作风、优化服务”专项行动的通知》、《窗口工作人员行为规范》、《政务服务中心服务承诺制度》及《安庆市政务服务标准化建设实施方案》等文件内容,不断强化窗口工作人员服务意识和纪律意识。  二是对照检查。结合《热线1+1·探窗口》内容,严禁上班时间网购、QQ聊天、串岗等与窗口服务无关的行为。修改完善了服务价格登记证、收费许可证一次性告知单。在窗口台面显著位置公示一次性告知内容,有效提升了窗口人员的服务水平。  三是落实制度。严格落实指纹考勤、大厅值班、请销假和服务承诺等制度;认真落实领导带班(坐班)签到和登记制度;成立了市物价局政务服务标准化建设领导小组,全面推进市物价局物价窗口政务服务标准化建设。  四是加强宣传。加强与媒体的沟通和协作,及时发布活动做法和动态,多渠道、多层次、全方位的开展宣传活动,通过电视台、广播、报刊、网络、展板、电子屏等多种形式,积极做好宣传工作,展示价格部门良好形象。
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