安庆:公交学生IC卡 年审遇了“卡”
核心提示:安庆:公交学生IC卡 年审遇了“卡”8月4日上午,安庆市民方大爷给《天天直播》栏目热线打来电话,说他在给14岁孙子办理了一张公交IC卡的时候,遇到困难,他希望记者能去采访一下。
方大爷的孙子今年刚参加完中考,暑假里一直乘坐公交车往返于家里和补习班。4日上午,方大爷来到市中北巴士公司,准备给小孙子的公交卡年审并充值,排了好一会队,总算是排到跟前了,却被告知,老人提供的资料里没有高中录取通知书,所以暂时不能办理业务。
(迎江区宜城路菱南公寓居民方长根同期声)我就给他说,学校录取通知书没下来啊,卡那个,我那个小孩子每天都还要乘车,都还要用到乘车卡,所以现在你这个工作不就是没有衔接好。
此外,老人家还对市中北巴士公司的服务提出了自己的建议。
(迎江区宜城路菱南公寓居民方长根同期声)你这个审卡的,你要提前告知一下子,而且要带哪些材料,你也要提前告知一下子。
随即,记者把情况反映到了市中北巴士公司,营运开发部的负责人告诉记者,年审公交卡需要提供高中录取通知书本意是为了确认用户身份,保障用户利益。针对目前高中录取通知书尚未发放,公司此前已经制定了解决方案,可能是办卡人员与老人没有做好沟通。
(安庆中北巴士公司营运开发部部长张双喜同期声)比方说,他可以带初中的毕业证书,或者是中考的分数条来我们窗口办理都可以。
同时,张部长听取老人的意见,近期,会将办卡须知全部张贴上墙,不让乘客跑冤枉路。
(安庆中北巴士公司营运开发部部长张双喜同期声)我们准备在窗口贴出告示,把相关的操作流程、办理流程告知这些来办卡的乘客,以方便他们来办理公交lC卡。
来源: 安庆网络广播电视
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