在线小编 发表于 2014-11-24 12:51:32

安庆市民郭大姐到城区家乐福超市去购物竟发生纠纷

核心提示:安庆市民郭大姐到城区家乐福超市去购物竟发生纠纷

23日上午,安庆市民郭大姐到城区家乐福超市去购物,她怎么也没有想到,自己会与超市的工作人员发生纠纷,这到底是怎么回事呢?我们来看记者的报道。
郭大姐说,上午9点钟她来到超市购物,买了些鸡蛋和肉,付款后,准备离开超市时被工作人员给拦了下来。
郭大姐:在收银口付了钱,我出了收银口就有一个彪形大汉,老高的、老胖的在门口拦着我,讲你有东西没付钱。
通过超市的监控录像可以看到,事发时是上午9点52分,当时一名工作人员拦下了郭大姐,但郭大姐翻了自己的口袋和包,并没有未付款的商品。此时,这名超市工作人员的态度让郭大姐感到很委屈。
郭大姐:他说那就搞错了,掉头就要走,我说你搞错了你不是大庭广众之下,早上那个时候边上许多顾客,你说我偷了东西就偷了东西,你说我搞错了就搞错了。
大姐觉得非常委屈,自己被冤枉了却连句道歉都没有,于是和工作人员发生了争执,继而撕扯了起来。情绪难以平复的郭大姐之后又追到了办公室。
郭大姐:这个小伙子就从外面冲进门来跟我两个理论,还一掌把我推着在地上躺着。
一切皆因误会,那误会又是怎么产生的呢?记者也找到了当时那名拦下大姐的工作人员,他是这样解释的。
超市工作人员杨波:因为当时我们超市里面有我们自己的内保,他在后面观察的时候,说她从超市里面拿了两袋坚果,我接到通知后就过去处理这件事情。
工作人员说自己并没有推郭大姐,相反自己的胸口还在拉扯的过程中被郭大姐抓伤了。
超市工作人员杨波:又发生了口角,她把我的衣服扯住,我一直就坐着被她扯,然后我就把她手掰开,讲你不要再扯我衣服,该报警你可以报警,然后她自己觉得受了很大委屈,就往地上一躺,就说我们打人了。
超市方解释,他们本意并非指责郭大姐拿了超市物品,只是提醒顾客是否存在购物后忘记付款的现象,但是在处理过程中,工作人员确实存在方法简单的问题。目前,超市方已经向郭大姐诚恳的表达了歉意,同时与大姐协商善后处理工作。

原标题:安庆:大姐逛超市 没想起纠纷
本文来源: 安庆网络广播电视

宜秀小孩 发表于 2014-11-24 16:42:26

有什么好吵的
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