宜秀小孩 发表于 2023-3-20 06:44:08

工行安庆岳西支行进乡村开展“3·15”消费者权益日宣传活动



工行安庆岳西支行进乡村开展“3·15”消费者权益日宣传活动

随着金融业的高速发展,金融产品复杂程度不断提高,金融消费者权益保护问题日渐突出,为提高金融消费者风险防范意识和能力,工行安庆岳西支行积极组织员工开展“‘3·15’消费者权益保护宣传”活动,重点围绕维护消费者基本权利、保护个人信息安全、关注特殊群体、防范电信诈骗等主题开展活动。
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聚焦重点群体、开展特色活动。活动期间,支行杨军林行长、张星雨副行长带领支行办公室人员组建成金融知识宣传小分队,前往支行包保帮扶村头陀镇西美村设立农村普惠金融服务点,通过现场发放宣传资料、驻点宣讲等形式,提升社会公众的基础金融知识和风险责任意识,引导公众理性选择金融产品和服务,树立正确的产品投资观念,依法理性维权。为切实保护金融消费者权益,提高社会公众对个人信息的深入了解,宣传队重点针对农村老年人开展金融知识普及宣传。农村老年人金融知识薄弱,银行作为防范和阻止电信诈骗的重要环节,工作人员通过真实的案例,以他们可以听得懂的、能接受的方式讲解消保知识,引导老年人珍爱信用记录、理性消费;提醒老年人防范非法集资,抵制高利诱惑,守住“钱袋子”,护好幸福家,平时注意保护好个人信息,并树立个人信息保护意识,告知个人信息泄漏后的维权途径。立足营业网点、加强阵地宣传。岳西支行营业部充分利用现有资源,围绕活动主题精心布置、营造氛围,充分发挥厅堂宣传阵地作用。与此同时,支行组织厅堂服务人员利用客户办理业务的等待时间,对不同年龄的客户开展针对性的金融知识宣传服务。对老年客户重点宣讲防范金融诈骗等安全知识,对中青年客户则重点介绍理财产品购买时风险防范等实用性内容,使用通俗语言让各年龄段的客户都充分了解自己的基本权益。下一步,岳西支行将会常态化开展普及金融知识活动,切实履行银行社会责任,帮助金融消费者树立风险意识,维护金融市场消费水平。(王佳瑶)

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