本帖最后由 星空 于 2013-12-22 18:54 编辑
看到标题,可能大家觉得今天又是吐槽的节奏了,其实笔者也很无奈,因为在双节期间,除了自己遭到过一系列的不愉快以外,一些淘宝卖家、买家以及周围人近期讨论的事情,实在是值得一吐。而在吐槽之前,我们要了解几点,首先,什么是双十二;它与双十一有什么区别;为什么它会成为年终最大的促销盛典。怀揣着这几点,我们先来进入吐槽第一环节。
天上掉下个双十二 其实用大白话来讲,双十二就是为提升购买力、让我们的钱包厚度以每秒的速度减小,从有理智到似乎疯狂的选购下单,而找到一个看似合理的借口。也是继每年一次的双十一后,最大的一次促销大战,而在每次战役中,最大的赢家永远都是卖家! 说到双十二,笔者也是今年才知道这个词,知道这个节日。双十一可以用光棍族来打幌子,让光棍们用消费的方式来度过这一天,可能通过购买,能够弥补一些空虚与寂寞。那么双十二呢?可能把双十二与任何值得我们记忆的事件都不能完美的结合,它也许只不过是个数字而已。 双十二与双十一的区别 这两个促销节日最大的区别就是双十一主要是天猫、京东等大商城打折活动,双十二则主要是淘宝等小店铺打折活动。而说到淘宝,双十一的重点主要是促销的力度上,能否在能赚钱的情况下尽可能为消费者带来最大的优惠。 双十二则是增加了买家与卖家的互动性,买家收藏的宝贝、加入购物车的商品,在卖家那里都会有统计,而且按照时间点,系统会自觉且主动的提醒卖家,请卖家们给点优惠。并且今年的双十二淘宝派发数量更多的红包,每天拥有多场红包抽奖活动,红包对于很多消费者来讲觉得都是忽悠人的,根本抢不到,但今年淘宝的红包挺容易抢的,但这并不代表每次红包里的金额都是几百或上千,就像笔者,抢了一天都是1元红包的,当然,也有很多人抢到面值很大的红包。 而且从当日下单情况来讲,虽然今年双十二是周末,并没有出现双十一的爆棚,并且极少时间段出现网络繁忙等在双十一常见的不流畅问题。显然,卖家方面在硬件上的提升,以及消费者的理智消费,还有一点是跟这一切有着极大关系的,就是双十一以及透支了购买力。 ● 使劲浑身解数却不得人心 说到电商扎堆过节,从最初的利用传统节日进行促销活动,到现在有针对性的提前预热半月左右,为一年两次最重要的11.11、12.12双节活动进行战略部署,无论是哪一类电商,都不甘心被落后,都想借用人气最旺的这两天进行疯狂的“捞金”,而捞金也是要付出巨大代价的,就是要在保证库存充足的情况下尽可能的压低价格,在促销手法上还要有创新,绝对不能出现与竞争对手相似的地方,所以每一个电商都这样做了的效果就是,消费者在看到各大电商的促销信息时,自然而然的就要做出比较。 在比较的同时,问题也就出来了,比如一般消费者的购买习惯都是在同类型电商中搜索需要买的产品或者型号,再从销量、口碑以及价格上去比较,这个时候,消费者往往关注的并不是电商推出的各式各样的活动,而是将关注点全部集中在这件商品上,所以往往一些做的不大的电商,双节期间的促销活动,基本上是没费劲。 消费者也会遇金融危机 说到金融危机,喜欢网购的用户是最有发言权的,经常在网上购物会上瘾,有的时候不知不觉就买了很多之前没有计划的东西,而这样也造成了消费者的钱包越来越瘪,所以有的时候除了自己要有节制以外,电商也需要反思,为什么不能让消费者以最优惠的价格买到划算的商品呢? 电商需要思考的是与其去搞那些眼花缭乱的促销活动,不如实打实的为用户带来最简单粗暴的降价标语,如果是这样的话,不仅能够提升消费者的购买力,而且也为自己带来了很好的口碑。那么作为消费者,除了要拥有自控能力,不要过度的透支消费外,适当的学好理财也是非常重要的。 ● 爆款包包变地沟包 再花哨的包装,再给力的宣传,都不能掩饰其真实的诡计,也绝对会被那些细心的消费者揪出来的。那么在这里笔者就为大家带来几个双十一、双十二最憋火的网购经历。这些案例都是在不同电商中出现的,有意思的是,在这几种情况中最具亮点的要数一位消费者购买的爆款包包。 背景: 某消费者:双十二原来我也是不关注的,后来朋友跟我说,好多店家做活动,说很多价格很给力,我也不过就是关注个价格,刚好想买包包,就跟着淘宝了一把。卖家给的图片还是很好看的。我喜欢这个花纹、这个装饰物以及这个的颜色。就等着收货呢。某天我正在上班,圆通叫我去拿包裹的时候,我开心的要死。等我打开,我顿时懵了,真是太坑爹了!包装坑爹,连个快递的包装袋都不给一个!这个颜色看起来是如此的脏!感觉就是没有洗干净的样子!我要是背起来,人家不是得觉得我不讲卫生啊!拿这支护手霜做个对比,卡其色的,这个包包还是还是觉得灰灰的。 点评: 看到这位消费者的遭遇,笔者也感同身受,因为有的时候每一款商品的照片在电商的产品详情里都是那么的“真实”,仿佛触手可及,而且由于灯光的问题,往往会出现色差,不过这位购买的包与卖家图中的色差有些过大,确实存在产品与图片极为不符。而面对这样的问题,我们不如在选购的时候多看看几家店铺或者不同渠道同款的信息。并且在价格上,一些过于便宜的产品除了存在色差以外,还会有瑕疵的出现。 历史数据揭诡计 某消费者:双十二来势汹汹,电商兄弟们开始新一轮大型促销了,噱头很到位,但是价格真的是不到位。坑爹的,本来想趁活动给娃屯点纸尿裤,结果不便宜就算了,怎么还是历史最高呢?
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