工行安庆桐城支行到沿河社区开展金融知识宣传

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工行安庆桐城支行到沿河社区开展金融知识宣传

为弘扬雷锋精神，深化金融为民服务理念，2025年3月5日，工行安庆桐城支行积极响应桐城金融监管支局号召，走进沿河社区开展金融知识宣传活动。本次活动以“践行雷锋精神，共筑金融文明”为主题，通过金融知识宣教、便民服务等举措，切实提升社区居民金融素养，展现工行社会责任担当。

一、金融知识进社区，筑牢风险防范屏障

活动在桐城沿河社区（老孟侠中学）拉开帷幕。桐城市金融监管支局领导在致辞中指出，金融知识普及是维护群众财产安全的重要抓手，并对工行等金融机构的参与给予高度肯定。活动现场，通过播放原创宣教短片《六尺巷里话“打非”》，以本土文化为切入点，生动解析非法集资、电信诈骗等典型案例，给社区居民上了一堂接地气的金融课。

二、贴心服务零距离，工行党员先锋显担当

在金融咨询活动中，工行党员志愿者组成“雷锋服务队”，围绕防非打非、反假币识别、理财规划等高频问题提供一对一解答，累计接待居民咨询20余人次。过程中我们了解到很多社区老年客户的金融业务需求难以得到解决。一方面是老年客户天然的防范意识较高，不了解银行金融业务的方便快捷，通过这次活动大大拉近了我行与老年客户群体的距离，加强了与客户的信任。

另一方面，部分行动不便的特殊群体难以到线下网点办理业务，难以享受各种优惠政策，我行了解相关情况后，同步启动“上门服务绿色通道”，保证会上门办理业务，打通与客户阻碍的最后一里路。而这并不是我行第一次上门办理业务，就在活动当日上午，我行已经给一位老年客户办理好了社保卡，真正将雷锋精神贯彻到日常工作中。活动期间，桐城工行共发放反诈手册、存款保险指南等宣传资料30余份，为金融知识普及贡献力量。

三、践行使命守初心，金融为民步履不停

本次走进沿河社区开展金融知识宣传是工行桐城支行深化“金融为民”实践的缩影。近年来，我行持续开展“适老化”服务改造，桐城支行将以学雷锋活动为契机，持续创新宣教形式，延伸服务触角，为构建安全、普惠的金融生态环境贡献工行力量。（程仁布）