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网购血拼陷阱多:双十一买裤子 反比平时贵

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发表于 2015-10-31 16:58:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
消协发布消费提醒:我来教你咋维权

平时卖259元的裤子,双十一“狂欢价”反贵了100元。今年“双十一”即将来临,电商又将促销。合肥消协提醒消费者,面对眼花缭乱的网络商品,一定要睁大眼睛,千万不要掉进商家布置的陷阱里。

案例一虚假打折

狂欢价反比平时贵100元

朱女士是某品牌牛仔裤的“粉丝”。去年她相中了该品牌一款小脚紧身裤,准备“双11”当日店家打折时出手。然而,到了11月11日,她发现头一天还标价为259元的该款裤子,价格成了359元,而且商家还特别标明“双十一购物狂欢价”。比平日还贵100元,如此“狂欢价”让她觉得好假。

保留证据可要求退一赔三

合肥消协提醒:一些不法商家喜欢以次充好,在双十一的的售价甚至要比平时还高。甚至将已换季产品拿来销售。对少数商家的欺诈行为,消费者要注意保留证据,如被认为属欺诈行为,可按照新消法规定要求“退一赔三”。

案例二吸睛促销

最高奖品只有一个

马先生网购电脑。某知名品牌一款6800元电脑推出满1000赠100元消费券,达到5000元还可抽ipone6手机。他点开链接发现,该品牌电脑符合自己要求,而且正在倒计时抢购。不过当马先生仔细看“赠品活动详情”时发现,赠送的消费券使用条件非常苛刻:限定指定品牌产品且一次只能使用50元,而所抽的ipone6手机也只有一部。

遇有奖销售应谨慎

合肥消协提醒:根据国家工商总局最新规定:附条件的促销广告,应当将附加条件在促销广告页面上一并清晰完整表述。同时,在促销的商品或服务销售完毕后,应在促销页面、购买页面及时告知消费者。不得虚构奖品数量和质量,不得进行虚假抽奖或操纵抽奖。消费者在网上选择有奖销售时应当慎重。

案例三索赔无门

手机遗失赔5倍邮费

小刘花1600元在某电器商城抢购了一款国产品牌手机。按约定,小刘全额付款并承担15元运费。之后,小刘因迟迟未收到手机多方交涉。但商家确认已发货不愿退款,而快递公司也承认是其遗失。不过,因小刘未选择保价,商家只愿赔偿运费5倍共75元,小刘无法接受却不知该向谁索赔。

可要求快递全额赔

合肥消协提醒:因“双十一”期间网购数量骤增,快递公司遗失、损毁事件也会增多。不过,根据《快递市场管理办法》规定,快递公司应按《合同法》相关规定按消费者实际损失赔偿,不能单方面施加限制条件。此外,建议消费者网购贵重商品时应与商家确认信誉好的快递公司,并选择保价运输。

来源:安徽商报
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