安庆枞阳法院为信访工作注入新元素

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核心提示：安庆枞阳法院为信访工作注入新元素

枞阳在线消息为更好地适应并服务于审判、执行工作新常态，近日，枞阳法院为2015年信访工作注入新元素，从四个方面破解信访工作朦胧色，努力做好信访工作在法院审判、执行、信访的大格局中的助推作用。

　　一是积极推进“阳光信访”，加强涉诉信访信息化建设。一方面尽快开通网上申诉信访平台，畅通网上申诉信访渠道，引导人民群众通过网络反映申诉信访诉求，逐步把网上申诉信访作为解决涉诉信访问题的主渠道。另一方面进一步推进远程视频系统建设，逐步实现从走访到远程视频接访的涉诉信访模式转变。同时，逐步实现信访事项处理过程全公开，主动接受群众评价和监督，提高信访工作透明度和公信力。

　　二是进一步推进“责任信访”，加强日常信访工作。要强化源头治理，对来信来访做到件件有登记，人人有记录，并将涉诉信访信息及时反馈案件所在部门负责人、承办人及分管领导，压实基层责任，加强个案督查督办，推动信访问题及时就地解决。重视初信初访，认真审查、妥善处理第一次信访，防止由初信初访变成重信重访。加强案件信访评估和矛盾纠纷排查工作，强化预防涉诉信访意识，从源头上预防和减少涉诉信访；制定了信访应急处置方案，细化信访应急工作及接劝访工作组办公室主要职责和群体突发性事件及突发性重点问题的处置程序及信访工作要求，强调各部门主要负责人为信访的第一责任人，管好自己的人。凡是涉及信访的工作，各部门领导必须在第一时间作出反应，不折不扣地贯彻执行院信访工作领导小组的各项指令和工作安排，明确信访工作领导小组负责统一组织、协调和领导全院的信访工作，各有关部门要密切配合，各司其职，形成信访工作的合力。

　　三是进一步推进“法治信访”，增强法治意识和宗旨意识，进一步推进信访工作制度和机制创新，不断提高法院涉诉信访工作水平，正确运用法治思维和法治方式化解社会矛盾，维护社会稳定。信访工作要“情、理、法”相融合，坚持信访接待认真、热情、诚心、耐心，带着感情疏导和化解群众矛盾，坚持依法依规协调和处理群众诉求，真正把信访纳入法治化轨道，劝导当事人依法办事，耐心向上访者解说其纠纷所涉及的法律问题。对于涉及法律问题的信访案件，要向上访者解说其案件所遵循的法律程序，对于上访者不予认可的机关人员的办案行为的合法与否要进行解释，对于不合法的因素要向上访者提出解决的建议，要秉持一颗公心执法办案，进而做到快速查办，及时反馈，加以督促，保证效果。

　　四是进一步推进“信访宣传”，强化政治意识、大局意识、前瞻意识，牢固树立加强宣传、接受监督、积极预防、变被动为主动的工作理念，增强做好信访宣传的责任感、紧迫感。加大对信访宣传信息调研的工作目标及奖惩力度，转变对信访工作“宜做不宜说”和怕“引火烧身”的旧观念，发挥信访宣传的维护社会和谐稳定、规范信访秩序、畅通信访渠道的助推器功能。

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