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针对安庆客运站服务的一点建议!

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发表于 2014-10-10 05:01:23 | 显示全部楼层 |阅读模式

     10月1号上午九点多的票,时间没把握好,赶到客运中心站时还有20分钟不到的时间,一看到售票厅的人山人海,就傻眼了,每个队伍都是没20分钟排不到的长度,不亚于春运。

赶紧问了工作人员,取票在哪取,回答是14号窗口,再找到14号一看,仍然是长龙队伍,怕误车只好挤到窗口,请售票员开恩先取票,售票员说,哪个窗口都能取。但我是遵循工作人员指示来这的呀。还好给取了,旁边还有几个跟我一样情况的也赶紧要求先取票,排队买票的人肯定不耐烦,只能说抱歉了。

网上购票本来就是减轻现场购票压力的,但是安庆客运站,一没看到自助取票的机器,二没有设立单独取票的窗口,跟售票的窗口在一起,很容易引起排队者和插队者的矛盾,人为制造混乱。

回程的车票也是在网上买的,到合肥南站时,发现待遇完全不一样,大厅门口就有两台以上的机器,写着自助取票,只要把身份证刷一下,票就打出来了。还有可以自助操作,现场在网上购票的机器。非常方便!同样是网购票,差距怎么就这么大??

回安庆的车在哪里停也是一个问题,以前是在客运站对面的光彩附近停一下,然后再开到枞阳门的汽车南站,现在不知什么原因,光彩附近不停了。和我一样好几个要到开发区的人就着急了,和司机说了半天才同意在206国道停一下,结果停在一个公交车站边,打车还要到马路对面去,一行人大包小包,走了几百米才到路口过马路,极其不方便。我身为本地人,对着几个对安庆长途车大发牢骚的外地人,居然都找不到为安庆客运辩护的理由。

网上购票取票混乱,回程车在哪停成了问题,为什么客运中心站不能停?这些看起来不是很大的事,其实恰恰是阻碍安庆发展,影响安庆形象的大问题,在高铁还没开通之前,汽车客运是安庆的重要交通手段,希望安庆站尽早改进,以给旅客带来方便为服务宗旨,而不是相反!

      计划出门,先是买车票,难得的在网上购票,感觉很方便,可没想到取票那么难,完全感觉不到网购票的优势。
发表于 2014-10-11 07:38:16 | 显示全部楼层
有不足正常,但是要认识到不足
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