工行安庆宿松支行扎实开展业务培训提升新员工适岗能力

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工行安庆宿松支行

扎实开展业务培训提升新员工适岗能力

为提高新入职员工网络金融业务知识和业务技能，2024年8月19日班后，工行安庆宿松支行举办网络金融业务培训班，特邀市行网络金融部经理，就个人、企业网银限额调额，企业手机银行，对公业务，云网点以及日常问题咨询路径等注意事项进行了重点培训，支行分管行长、网点负责人，及全体当班员工参加培训。

培训伊始，网络金融部经理首先讲解了手机银行业务知识，围绕手机银行作为线上流量的主要入口和柜面渠道服务延伸、为银行业务带来很大促进作用等方面，介绍了手机银行业务在该行客户拓展、业务办理方面的重要性；从手机银行注册方式，限额管理、业务办理、风险管理等方面讲解手机银行的主要功能。

接着，网络金融部经理讲解了企业电子银行业务知识，着重介绍了企业手机银行的主要优势、企业网银代发工资日常问题、企业限额管理及反洗钱监管规定等相关知识；讲解了对公开户注意事项、开放银行、云网点、企业微信及主要线上活动相关业务知识，包括手机银行重点交易、微信提现、账户等级调整等操作方法，大幅提高了参会员工的业务能力和综合素质。本次培训不仅为新员工指明了解决困难的路径，也为后续员工转岗上岗打下了坚实基础。

通过本次培训，参训人员对该行网络金融业务知识也有了进一步熟悉和掌握，提升了新入行员工适岗能力，促进该行员工熟悉掌握不同岗位业务技能，提供了多元发展机会，相信在未来的工作中，宿松支行员工们将不断提升自身的业务能力和综合素质，为支行的持续发展贡献更大的力量。（唐文军）