【最佳运营主管】心心一艺，其艺必工；心心一职，其职必举

宜秀小孩

【最佳运营主管】

心心一艺，其艺必工；心心一职，其职必举

——太湖支行营业室最佳运营主管曹娇

走进太湖支行营业室，总能看到一个忙碌的身影，在网点大堂耐心讲解服务、在电脑前及时处理各类业务、在柜台内外授权指导。她兢兢业业，任劳任怨，始终以勤奋和负责的态度完成每一个任务；她认真负责，热情似火，始终秉持着“客户至上，服务第一”的理念服务客户；她和蔼可亲，团结友爱，积极组织行内各项活动，帮助解决同事们工作中遇到的各种挑战和困难。

入行以来，她始终秉持着执着和专注的态度，在岗位上秉承精益求精、一丝不苟的专业精神，淡泊名利，勤勤恳恳，无私奉献，保留一份对事业的“痴”，对岗位的“狂”，对工作的“爱”，在平凡的岗位上展现出了不平凡的价值，她就是工商银行太湖支行最佳运营主管曹娇。

作为一名运营主管，她认真学习金融专业知识和专业技能，不断提高自身业务水平，她相信只有提高自身业务素养，才能为客户提供高效率、高质量的服务。新的规章制度，新的业务产品，她率先学习，掌握制度要求和业务流程，对每一个业务要领融汇贯通，并且利用晨会、夕会、积极讲解业务知识，让网点员工在较短的时间内全面掌握各类业务。

在日常工作中，她始终坚持以客户为中心，不断优化业务流程，提高办事效率，确保客户的资金安全和满意度。作为运营主管，她不仅要负责网点的日常管理和业务指导，还要在关键时刻挺身而出，承担起更大的责任。无论是面对突发事件还是复杂业务问题，她都能够迅速作出决策，妥善处理，确保网点的稳健运营。同时，她也注重团队协作和沟通，积极组织团委的各项活动，增强网点凝聚力和向心力。

作为网点运营主管队伍的中坚力量，她任劳任怨，尽职尽责，用汗水和智慧全是爱岗敬业，她也将继续有效发挥运营主管的职能作用，以高质量运营工作支撑太湖支行各项业务高质量发展。（泰虎）