【最美客服经理】工行“老黄牛”，用一辈子做细每一件事

宜秀小孩

【最美客服经理】

工行“老黄牛”，用一辈子做细每一件事

在中华文化里，牛是勤劳、朴实、奉献的象征。人们把为民服务、无私奉献比喻为孺子牛；把创新发展、攻坚克难比喻为拓荒牛；把艰苦奋斗、吃苦耐劳比喻为老黄牛。这是习近平总书记在春节团拜会上对牛所代表的精神品质做出的深情礼赞，并赋予了孺子牛、拓荒牛、老黄牛新的时代内涵。

今天介绍的这位经理，他一辈子扎根银行，勤勉专注、默默奉献，努力践行为人民服务的宗旨；他专注细节并持之以恒，坚信小事情关乎大作为；他业务素质过硬、工作态度严谨，持续为客户提供充满温度、更有价值的金融服务。他为银行奉献了一生，并以艰苦奋斗、吃苦耐劳的“老黄牛”精神不断感染着我们年轻人，他就是工行安庆宿松支行最美客服经理——吴建军。

同事眼中的吴建军，是一位知识渊博、思维敏捷、和蔼可亲的老前辈，下班闲暇时总是拿着一支笔在纸上练习书法，楷体、草书、行书能随意切换，游刃有余，平凡的白纸散发出艺术的气息；他干起活来比年轻人还要麻利、事事亲力亲为、面对困难从不回避、也从不降低对自己的标准，工作上的难题在他身上总能找到答案。

吴叔始终恪守着“勤奋、敬业、谨慎、诚信”的人生格言，每天将自己的工作区域打扫的一尘不染，精益求精地做好每一件事，真正把宿松支行当成了自己的家；对待客户时，吴叔用细心换真心，把微笑融入服务，以精湛的服务技能，致力于为客户提供优质、高效的服务，让自己的工作变成传递温馨的窗口，不断为维护支行的形象和荣誉奉献着自己的力量。征途漫漫，惟有奋斗。

宿松支行在吴叔等老一辈人的奋斗下，披荆斩棘，已走过了万水千山，而我们还要继续奋斗，勇往直前，创造更加灿烂的辉煌。我们应大力发扬工行“老黄牛”精神，不忘初心、牢记使命，谦虚谨慎，奋勇前行，以一往无前的奋斗姿态，携手创造宿松支行美好的明天！（唐文军）