工行安庆潜山支行 开展拒收现金整治行动 维护公众支付权益

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工行安庆潜山支行  

开展拒收现金整治行动  维护公众支付权益

随着科技的进步和数字化支付的普及，日常生活中使用现金的频率逐渐降低。然而，这并不意味着我们可以忽视现金支付的存在。最近，一起拒收人民币现金的事件引发了全社会的广泛关注，为维护公众的支付权益，国家发改委、人民银行等多部委联手启动了一场拒收现金整治行动。据悉，此次整治行动旨在引导经营主体树立“拒收人民币现金违法”的共识，确保公众在各类场景下的支付权益得到充分保障。针对当前存在的拒收现金现象，整治行动将采取一系列措施加以遏制和整治。

首先，整治行动将加大对经营主体的宣传和教育力度，潜山支行向经营主体发放“零钱包”等措施，鼓励经营主体积极接受现金支付。同时，走访商户，发放拒收现金违法字样小贴士，商户签署“不拒收现金承诺书”。对于零钱备付不足的经营主体，进行风险提示，引导其加强现金管理，确保能够满足公众的现金支付需求。

其次，我行整治行动将加大对涉民生场景、涉外场景的暗访抽查力度。通过组织摸排市场经营主体是否有拒收现金情况以及组织对已发生过拒收现金行为的经营主体开展回头看排查，杜绝拒收现金现象的发生。并且网点与基层社区、行政村建立常态化联系机制，对公众支付权益进行大力维护。

此外，我行整治行动还将加强与相关部门的沟通协调，宣传推动建立完善的投诉举报渠道。公众可以通过这一渠道向有关部门举报拒收现金的行为，帮助整治行动更加精准地打击违法行为。我行上报反馈监管部门拒收人民币现金线索，并向权威媒体报送拒收现金案例信息。同时，整治行动还将加强与信用体系的衔接，将处罚信息纳入相关主体的信用记录，充分发挥警示作用。

值得一提的是，此次整治行动通过线上线下结合的宣传方式，确保公众对拒收现金的危害和后果有清晰的认识。支行各网点通过LED显示屏播放宣传标语，厅堂微沙龙等形式开展阵地宣传；通过走访社区、市场播放宣传短片，开展“走出去”宣传；针对外籍人士制作专门指导材料开展宣传。通过多种形式，向经营主体和公众普及人民币现金支付的重要性，增强其对拒收现金的抵制意识。整治行动的开展，不仅是对拒收现金行为的严厉打击，更是对公众支付权益的有力维护。我行在宣传走访中呼吁广大经营主体自觉树立法治意识，规范支付行为，不得拒绝接受合法的现金支付方式。同时，我们也希望广大公众积极共同参与整治行动，维护自身的支付权益。

拒收现金不仅损害了公众的支付权益，更是违反了国家法律法规。潜山支行在此次整治行动中，将坚决维护公众的支付权益，为社会的进步和经济的发展贡献力量，营造更好的货币流通环境。我们相信通过多渠道整治活动，必将有效遏制拒收现金的现象，维护广大金融消费者支付权益，推动社会经济的健康发展。让我们携手共建一个公平、便捷、安全的现金支付环境，为人民群众提供更加优质的金融服务。（汪汀）