工行安庆望江支行 积极做好“断卡”行动推进工作

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工行安庆望江支行

积极做好“断卡”行动推进工作

近日，一名男子到工行安庆望江回龙支行办理借记卡解除锁定业务。经办人员在查询客户交易流水发现存在明显异常后，立即向现场主管和网点负责人进行了汇报。看到客户情绪激动，网点负责人一面安抚客户，一边询问客户银行卡使用情况，同时将客户信息向公安局反诈中心进行了报送。在收到客户已经涉案的明确回复后，网点积极配合公安机关稳住客户，最终等到公安人员到网点将涉案人员顺利带走。这是工行安庆望江支行重拳开展“断卡”行动的一个缩影。

自公安部“断卡”行动开展以来，工行安庆望江支行也曾经历过连续多期出现涉案账户、涉案账户一度稳居同业第一的阵痛。但痛定思痛，支行班子没有被困难吓倒，而是认真总结,积极想办法，从源头上抓存量账户排查管控，从开户上严把关控风险，从开户后续管理中强化动态复核，主动与公安机关反诈中心建立协作机制，一点点将与同业差距拉近甚至反超，逐步实现了新开涉案账户压降、涉案总量压降的预期目标。同时，支行还积极开展反诈宣传工作，展现大行担当。一面来到学校、商超等人口密集场所进行场景宣传，一面做好厅堂阵地宣传，不断提升群众拒诈防诈意识，主动投入到这场全民反诈的持久战之中。（夏进扬）