工行安庆人民路支行扎实做好新阶段疫情防控保障金融服务

宜秀小孩

工行安庆人民路支行

扎实做好新阶段疫情防控保障金融服务

随着国家出台“疫情防控新十条”，新冠肺炎疫情防控进入了新阶段。工行安庆人民路支行认真落实新十条各项部署要求，按照上级行全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，多措并举防范疫情加强金融服务保障，确保业务经营工作有序开展，助力打赢疫情防控阻击战。

提高思想认识，加强组织领导。该行落实疫情防控措施作为重要工作来抓，通过及时传达疫情防控新要求、新政策。坚定防疫必胜的信心，思想上“不放松”，更“不躺平”，行动上积极学习科学防疫和健康知识，主动做好个人防护。

行动上迅速，确保疫情防控政策落实到位。该一方面积极配备口罩、一次性手套酒精、84消毒液等，对使用频繁的自助机具、填单台等设备提高消毒保洁频率，细化网点卫生防疫；另一方面通过电子屏，宣传板等途径，提醒广大群众戴好口罩、不聚集、勤洗手、多消毒，积极做好疫情防控及自我防护。同时该行第一时间将上级行及工会为防疫准备的感冒解毒药、退烧药等送到患病员工手中，彰显组织的关怀和工行的企业文化。

不忘初心、疫往直前，坚守阵地不松懈，确保金融服务不断档。疫情当前，最美的“逆行”不仅仅是白衣天使，还有那些维护金融稳定和保障金融服务的银行广大一线员工。

该行各部门、各网点保持高效协同合作，畅通信息获取渠道，全力以赴确保疫情期间金融服务不断档、不掉线。由于新冠肺炎疫情防控形势严峻，针对当前一波疫情高峰来袭，支行不等靠、不停摆，坚决扛牢疫情防控和金融保障的责任与担当，做到防控和服务两手抓、两不误。支行行长率先垂范，组织骨干力量坚守线上线下阵地，业务连续不断档。坚决贯彻市行岁末年初各项工作部署，发扬“四敢”精神，既要做有力应对疫情的标杆，更要做投身年终决算和旺季营销的表率。该行充分利用微信群、抖音、短信等宣传防疫知识和金融知识，引导客户使用手机银行、网上银行，通过电话协助为客户提供业务咨询和指导，切实保障金融服务渠道畅通，提升疫情防控期间的服务质效。努力为客户营造清洁卫生、安全放心的服务环境，更好的服务广大金融消费者。（唐志强）