工行安庆分行召开员工满意度专题座谈会

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工行安庆分行召开员工满意度专题座谈会

为深入了解现状，强化前中后台联动协作，改进工作作风，2022年9月1日下午，工行安庆分行组织召开员工满意度专题座谈会。运行管理部对7月份员工满意度调查问卷结果简要进行了分析，支行网点人员围绕调研问卷内容进行座谈，提出建设性意见建议，相关部门负责人就员工满意度调研问卷题员工反馈的热点、痛点问题进行了解答。

市分行钱侠副行长总结讲话指出，市行党委对员工满意度问卷调查非常重视，安排开展座谈工作，来自不同支行、不同岗位的人员真实表达心声，深入进行了沟通，为今后做好员工工作提供了很好的借鉴。对下一步工作，钱侠副行长提出要求：一是统一思想认识。收入待遇靠业务经营发展，考核体系发生很大变化，相关考核办法仍在完善中，经营压力的增大一方面给员工带来精神压力，但另一方面从数据看也带来了显著的收入增长。

二是优化工作环境。由于历史原因，安庆行不少营业网点确实存在老旧现象，但近年来已经完成的新装修网点超过一半，并仍在继续，但由于支持保障部门人员非常紧张，因此需要一个过程，支行办公室也应积极作为。

三是做好压力疏导。由于近几年疫情原因，导致市行组织员工活动多次被迫取消，文体活动匮乏一定程度上也使员工压力难以疏解，下一步在允许的情况下，市行要千方百计组织员工活动，支行也可以在不违反规定的前提下适当开展小范围的活动，疏解工作压力。

四是正确理解人员紧张问题。在当前大环境下人力资源紧张较为普遍，目前我行青年员工入行后，首先安排到支行，优先保证支行正常经营，事实上支持保障部门承受更大的压力。正确看待人员紧张问题，需要畅通的信息交流传导，同时继续加强二线为一线服务工作，加强作风建设，为提高员工满意度打下良好的基础。（云管）