工行安庆人民路支行 扎实推进新市民金融服务工作

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工行安庆人民路支行

扎实推进新市民金融服务工作

工行安庆人民路支行积极落实关于加强“新市民”金融服务工作的要求，加大金融产品和金融服务供给，增加普惠性，出实招、见实效，不断提升新市民幸福感。

随着“新市民”的全新定义和顶层设计，围绕三亿“新市民”安居乐业、就业创业、孩子上学、老人养老等金融服务供给话题备受关注，新市民群体成为银行拓展金融服务的重要锚点。工行安庆人民路支行锚钉新市民群体特点，瞄准目标进行精准发力，不断拓展覆盖新市民、新经济的金融服务场景。据第七次入口普查，2021年末，安庆市常住人口417.1万人，比上年末增加0.6万人，城镇化率56.17%，比上年末提高0.65个百分点。其中，市区常住人口为 80，45万人，占19.31 %，较上次普查市区常住人口为 62.52万人，有加大的提升，越来越多的县镇、农业转移人口、复转军人等成为了“新市民”。

新市民需要真正融入城市，而不仅仅是户籍或生活环境的变化。过上更加美好的生活，才是新市民真正的愿望。该支行积极探索新市民提供住房贷、E抵快贷、汽车分期贷款等金融产品与服务，为帮助他们圆“安居梦”“创业梦”“汽车梦”。帮助新市民尽快融入安庆生活步伐，在金融服务上体验“工行温度”。

吴女士是宿松县人，在安庆市经济技术开发区新能源汽车工厂工作已有4年时间。吴女士的女儿到了上学年龄，为了给女儿创造更好的学习条件，吴女士户籍由县城转到安庆市迎江区，同时决定让女儿来市里上学。为了方便送女儿上学，吴女士动了买车的念头。

吴女士前往汽车经销商店咨询，该行驻点客户经理现场为他详细讲解了车贷产品以及优惠政策，很快办好了汽车分期贷款，成功将新车开回了家。她高兴地说：“以后既能接送孩子上学，也不耽误上班，周末还能全家出去游玩，生活质量越来越好了！”

目前，安庆市东部新城已初步形成了装备制造、汽车零部件、高端纺织、港口水运为主导的产业集群。这里是新市民、新经济的活源。该行针对新经济特点，向新市民推荐合适的金融产品，满足不同客户的需求。

针对新市民，该行加强与房地产商合作，就房地产市场近期政策导向及销售情况进行交流，并向客户营销按揭业务，同时通过房地产商的资源优势，结合该行家装分期业务优势产品，对家装分期业务新板块的合作营销。

何先生离开家乡江西，来到安庆发展多年，在一家科技公司从事销售工作，成为了安庆的一名新市民。在安庆工作生活一段时间后，何先生就有了定居这里的想法，在他看来，只有在这里买一套属于自己的房子，才算真正地扎下了根。

何先生看中了一个东部新城的新楼盘，房子非常符合自己的要求和预期。就在何先生为购房资金犯难时，遇到驻点的人民路支行客户经理，了解了房贷政策。于是，何先生抱着忐忑的心情向该行递交了贷款申请，没想到的是，50万贷款很快审批通过。“我有了一套120平米的新房，是工行让我真正在城市扎下了根。”何先生说。

针对新市民的征信信息收集难、缺乏经营数据、收入不稳定，导致创业面临融资难题，创业梦想要实现并不容易。人民路支行积极走访市退役军人事务局，就优待证信息录入及退役军人相关问题进行解答沟通，对接辖内街道社区，在本市为退役军人成功实现有待证首发，获得各界一致好评。该行积极走访东部新城招商引资企业，人力资源服务公司，参加街道办事处银企新市民创业对接会，宣传我行普惠业务，现场解答企业问题，营销我行企业年金业务，农民工工资监管账户和工资代发业务，促进信息和资源的共联共通，帮助新市民更容易获得金融支持。

针对新市民主要集中在东部新城，该行积极打造适老化网点，满足新市民养老需求。该行在全行范围内开展了“用心服务适老化 老年客户更便利”老年人金融服务便利化工作，针对提升“适老”金融服务，开展了从环境到人员、从设施到渠道、从服务到宣教等多方位的创新和优化，为老年客群提供了更安全、贴心、便利的金融服务，塑造了工行银行良好的服务形象。

接下来，该行将进一步开展好新市民金融服务工作，为新市民提供更方便、快捷的服务，促进社会的和谐发展。（唐志强）