[八大优势看工行] 工行安庆分行强化集中处理业务管理
工行安庆分行强化集中处理业务管理,11月23日晚上,该行举办集中处理业务培训班,邀请省行业务处理中心开展线上培训,各一级支行运行管理专业分管行长、网点负责人、运营主管、客服经理、运行管理部门有关人员共120余人参加了培训,钱侠副行长线上参加培训会并作讲话。 省行业务处理中心谢朝阳、章艳两位老师先后就普通结算业务集中处理、单位结算账户业务集中处理进行了详细讲解。两位老师以深厚扎实的专业功底、翔实丰富的业务案例、严谨细致的课件制作、清晰严密的逻辑表达,为该行运管专业从业人员上了生动精细的一课,培训过程中学习秩序井然。授课老师以及中心主管温翠兰科长还与学员进行了线上直接交流沟通,结合当前工作实际,特别是对一些痛点难点问题进行细致地线上问答讲解,力求深入浅出、明白易懂。参训学员认真收集日常工作中的疑问,在交流环节积极高效提问,学习热情氛围浓厚,培训达到了预期效果。 培训达到了预期效果,必将为进一步提高该行网点员工业务素质和业务处理能力,提升工作质效和服务水平,进一步提升管理人员履职能力和管理水平,确保业务运营安全高效,努力实现网点竞争能力整体提升,打下坚实基础。(云管)
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