【八大优势看工行】工行安庆石集支行开展第一期青年员工上讲堂活动

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【八大优势看工行】

工行安庆石集支行开展第一期青年员工上讲堂活动

    为了进一步提高青年员工的专业知识和业务水平，2021年9月14日班后，工行安庆石集支行开展青年员工上讲堂活动，鼓励青年员工加强业务培训学习，不断提升自我。分管行长、网点负责人、全体青年员工参加了活动。

    坚持问题导向。活动开始前，营业部主任带领学习了现金运营重点领域关键环节“100个必须”，分管行长就压降服务投诉、超时等候做出部署，指出目前存在的服务与运管上的不足并传达了上级相关指示和要求，

    认真学习领会。本次授课标题为《青年员工如何在业务操作中自我提升》围绕支行运管有关问题展开，由青年员工陆奇主讲。主要内容包括集中处理直通、退回案例分析，远程授权拒绝，单位开户审核重点、提示前台在对公开户中双人制度以及对尽职调查要进行形式审查等内容进行学习；以及对本行产品营销中如何树立正确的心态，围绕“三个自信”进行讨论。

强化责任担当。分管行长对近期零售专业重点指标营销情况进行了分析，强调了储蓄存款、信用卡发卡、对公开户、外拓等重点指标的营销，要求各网点和青年员工勇于承担责任为支行发展做出自己的贡献。（陆奇）