睦邻长朱文杰:当好社区“三员”
有这样一群人,面对群众的不配合,他们微笑回应;面对群众的不理解,他们耐心解答,他们早出晚归、不知疲倦,进一步丰富社会治理信息,畅通联系服务群众渠道,起到至关重要的作用……安庆市宜秀区永林社区睦邻长朱文杰就是其中一员。 主动请缨,当好社区宣传员。春节假期,春运期间返乡人员的流动让抗疫工作再次面临艰难考验。为了保卫好家乡居民群众的安全,朱文杰再次承担起方冲组外乡人员摸底登记工作,整理返乡人员和本地人员外出情况、询问并核实相关人员情况等等。他用温暖的话语和实际行动为村民筑造起一道道“防线”。村里老人了解新闻和防疫知识的渠道少,防控意识不够强,他总是热心给村民普及疫情防控及生活安全的相关知识,劝告他们不要随意到外地去。 “家里有没有人从外地回来啊”,“出门要记得戴口罩”,“84消毒液不能和食品放在一起,要分开”,“皖事通下载好了吧?家里外地打工人员可填写了“大龙山镇省外返乡人员登记”表哦!就可以登记居民返乡信息。如果不会,我来教你”......一句句询问、一声声叮咛的背后,是他为村民服务的一片热心。 睦邻长真心服务,当好网格办事员。在网格工作中重要的不是发现问题,而是如何把问题解决掉。睦邻长在网格巡查中,朱文杰发现通往方冲组的路灯有两个路灯不亮了,居民们晚间出入非常不便,而且住在这里的大部分是老年人,没有能力维修楼道灯,看到这种情况,朱文杰联系到一位热心公益事业的电工师傅,为大家修好了路灯。 睦邻长延伸触角,当好网格“救火员”。要管理好网格,紧靠一个人的力量是有限的,还要整合网格资源,充分培养和发挥网格内综治协管员、楼栋长、老党员、和热心居民等力量,组成网格自愿者服务队,除了节假日和重大会议期间对网格天天巡逻外,还坚持每星期巡逻一次。把网格内的各类治安案件、矛盾纠纷、信访隐患、安全隐患宣传品清缴等问题化解在基层,努力做到小事不出网格,大事不出社区。 说到睦邻长工作,朱文杰说,“能为居民服好务,就是我最开心的事情。”自从开始担任永林社区的睦邻长后,在工作中也遇到了一些困难,然而他也有自己的一套解决办法,在以后的工作中,朱文杰说,他还会更加尽心尽力地为居民服好务,尽自己的能力做好这份工作。(吴青松)
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