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【工行温度】工行安庆龙啸支行小分队上门服务赢称赞

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发表于 2021-3-24 06:29:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
【工行温度】
工行安庆龙啸支行小分队上门服务赢称赞



    3月15日上午,工行安庆龙啸支行下属网点孝肃路支行小分队前往一“特殊客户”家中,为其办理百万大额存单业务,赢得客户高度称赞。

    前期,孝肃路支行客户经理张经理了解到一条信息,有一位姓张80多岁的高龄军人因腿脚不便,无法到该行网点办理定期存款业务。张经理立即将此情况上报龙啸支行分管行长,寻求解决办法。在市分行个人金融业务部的大力支持下,完成大额存单额度申请。支行作出决定,派出服务小分队带上机器,上门为这位客户提供金融服务。
   当天网点负责人、客户经理和客服经理一行三人,如约来到这位“特殊客户”家里,成功办理大额存款业务。该笔业务的办理,不仅稳定了客户存款,同时也以实际行动践行了“以客户为中心”的服务理念,让客户切实感受到工行温度。(龙啸)


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