【工行温度】工行安庆宿松支行拾金不昧好榜样

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【工行温度】

工行安庆宿松支行拾金不昧好榜样

    近日，工行安庆宿松支行客服经理石海娟在办理业务时，发现有人不慎将1万现金遗失在柜台窗口处，通过回忆、查看监控录像，最后确定遗失现金的客户是王某。
    据了解，王某当天上午九点半左右来到工行安庆宿松支行办理取款业务，准备离开时注意力集中在整理放入包内的现金，却遗忘了柜台另外1万元现金。客服经理石海娟在看到柜台遗留现金后，通过已办理的业务查询，找到王某客户的联系方式，遗憾的是王某变更了银行预留的号码，一时无法与王某取得联系。
   随后，石海娟前往中国移动、中国电信两家公司查找失主的联系方式，但因两家通信公司为保护客户隐私，未向石海娟提供失主联系方式，一时间石海娟没了找寻方向。返回支行后，石海娟向领导汇报并寻求解决办法，经过支行讨论商议后决定报警寻找失主联系方式。几天后的下午，王某接到松兹派出所民警的来电，核实相关情况后，通知王某取回了遗失的现金。
    “事发至今，虽然接近新年的尾声，但银行正处于业务的高峰时段，工作繁忙之中，银行人员仍然心系客户，细心服务，宿松工行工作人员一言一行树形象，一心一意为客户，是当代雷锋精神的代表。”客户王某在当地的知名论坛发帖子感激道。优质服务塑口碑、拾金不昧好榜样，在“3.8妇女节”来临之际，以优质服务赢得的客户真诚赞美，是给石海娟同志的最佳献礼。（苏松）