【工行温度】工行安庆光彩东湖支行为客户提供热心服务

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【工行温度】

工行安庆光彩东湖支行为客户提供热心服务

    工行安庆光彩东湖支行为客户提供热心服务，随着移动支付的普及，流通中的现金越来越少，但提供优质的现金服务，仍是银行人的职责所在。2月3日下午，当该支行工作人员都忙碌在各自的岗位时，一位中年女子带着一大袋硬币询问大堂经理能否将这些一角硬币全部兑换。大堂经理见有客户正在等候办理业务，为了不影响其他客户的服务体验，大堂经理将该客户引导至休息区等候，然后大堂经理和客户经理一边清点一边让客户耐心等候，经过半小时左右的清点，终于将1000多枚一角硬币清点完毕。客户感谢着说道：“还是你们工行好，我跑了几个银行都说很忙没有时间给我兑换，你们才是真正的为我们客户服务”。
    该东湖支行一直以“急客户之所急、想客户之所想”为服务宗旨，以“帮助解决客户日常烦恼”为服务初心，不管面对怎样的客户，我们的服务都应该做到细心、专心、贴心。（光东）