【工行温度】工行安庆望江回龙支行拾金不昧展风采

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【工行温度】

工行安庆望江回龙支行拾金不昧展风采

    工行安庆望江回龙支行拾金不昧展风采，近日，该支行收到了一封表扬工单，客户夏先生钱包不慎遗失，被网点员工捡到归还，他非常感激地表示，“工行是家温暖的银行，回龙支行的员工都是具有正能量的人。”
    1月13日，一个日常营业的周三，工行安庆望江回龙支行大厅内人头攒动，客服经理金丹在辛勤忙碌之后总算可以短暂的歇一口气时，突然发现窗口有一钱包，打开一看里面装有一些现金和银行卡，客服经理金丹通过客户开户时预留的信息，很快与失主取得了联系，客户当时非常着急，正在四处寻找，接到电话，心里的一颗石头落地了。客户来到网点，经比对身份信息和取证确认后，工作人员将钱包及时归还，并提醒客户注意保管好自己的随身物品。客户财物失而复得，连连对回龙支行员工拾金不昧的行为表示感谢，对支行的服务态度和办事效率十分赞赏。
    正如客服经理金丹回应所说的“急客户所急，想客户所想，用温馨的服务使每一位客户满意，这是我们每位员工都应该做的”，这个在寒冬腊月里的暖心善举，与望江支行一直以来沉淀的“以客户为中心”的服务理念是分不开的。一个发生在网点的拾金不昧小故事，却是望江支行服务理念与价值追求的完美展现。工行安庆望江支行将继续用更贴心更全面的金融服务回报客户的信任与托付，守护客户的金融安全！（王江）