【工行温度】工行安庆望江回龙支行成功挖转大额棚改拆迁资金

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【工行温度】

工行安庆望江回龙支行

成功挖转大额棚改拆迁资金

    10月上旬，工行安庆望江回龙支行在厅堂有效联动及上级部门的大力支持下，通过理财POS成功挖转大额棚改拆迁资金436.6万元存入该行潜力客户专享三年期大额存单，创支行年度单笔挖转他行资金之最，有力地推动了该支行储蓄存款的稳存增存。
    阵地营销策略得当，厅堂联动效果佳。在此次成功营销中，首先便是大堂经理在日常巡视中，见到一名客户认真翻阅大厅内的各类宣传折页，虽然客户穿着普通，但本着以客户为中心的态度，大堂经理上前主动询问，得知客户是近期到账一笔棚改资金，想了解一下工行的存款产品。大堂经理意识到这是一位优质客户，一边向客户推荐我行新推出的双新大额存单，介绍其高利率、稳收益的特点，一边通知网点负责人与客户进行对接，在感受到网点负责人专业的理财水平、真诚的服务态度后，客户表示非常满意，在通过前台查询当天没有额度的情况上，又与客户互留了电话和微信，为后续的跟进做好了充分准备。
    工行自身产品过硬，吸客粘客强度高。在此次成功营销的后面，该行产品的过硬性能也起到了至关重要的作用。今年总行根据市场形势，推出了双新大额存单及双新理财等拳头产品，成为工行揽存增存的利器。近期省行又给基层网点配齐了理财POS机具，有力的弥补了柜面6397交易的诸多不便，大大提高了挖转他行资金的成功率，有力提升了支行的市场竞争力。
    日常培训扎实有效，一线员工业务精。工行安庆望江回龙支行十分注重员工的日常业务知识学习和技能培训，特别是对新产品的性能学习上，该支行利用晨会、夕会的时机，要求做到全员学习、全员掌握，在面对客户时，能结合客户要求作出有针对性的推荐。例如在此次营销中，大堂经理在感知客户特别关注存款利率时，第一时间都利用双新大额存单上浮50%的优势稳住了客户，为后续营销打下了坚实基础。同时，网点也在日常工作中加强厅堂的联动培训，形成了以网点负责人带头，厅堂各岗位协同合作的营销策略，深入发掘优质客户资源，对其开展精准营销，从小处着眼，从细节致胜。（夏进扬）