“金仕堡”健身会所悄悄转让， 150名会员无法使用“会员卡”

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3月21日，市民陈先生致电《安庆晚报》热线：去年4月，我花了3000元在“金仕堡”健身会所办理了一张“白金终身会员卡”。由于工作太忙，去年一年没去过几次。今年春节后，我来到这里准备健身时，发现这家健身会所已易主。

　　健身会所悄悄转让

　　陈先生告诉安庆晚报记者，“金仕堡”健身会所位于人民路与建设路交叉口处。“这家健身会所离家较近，我便在这里花了3000元办理了一张‘白金终身会员卡’。”

　　“由于工作繁忙，我去年一年没去过几次。”陈先生说：“今年春节后，我来到这家健身会所准备健身时，却发现这家健身会所已易主，取而代之的是一家名叫‘迈克斯’的健身会所。”

　　陈先生说，“迈克斯”健身会所并不承认原“金仕堡”健身会所的会员服务。“他们声称与原来的健身会所没有任何关系。于是，我打电话给‘金仕堡’健身会所的负责人，但始终打不通。”

　　陈先生说，当时办卡时，他与“金仕堡”健身会所签订了协议。“这份协议上写得很清楚，如果是健身会所方面的原因，导致会员卡无法使用，则将退还一定的费用。现在，这家健身会所的负责人不见了踪影，我发觉上当受骗了。”

　　被骗会员建“群”维权

　　除了陈先生之外，记者还采访了几名原“金仕堡”健身会所的会员。会员周先生告诉记者，去年11月份，“金仕堡”健身会所在大门前贴出装修通知，大家都以为装修后可以继续使用，可没想到“开张”后，却变成了另一家健身会所。

　　会员查女士说，她是前年在“金仕堡”健身会所办理的会员卡，有效期6年，其中还有1500元私人教练的费用。“我实际上使用还不到两年时间，这家健身会所就不存在了。”

　　查女士说，像他们这样被“坑”的会员至少有150人，人均花费2000元办卡。“目前，有不少会员组建了一个群，准备一起维权。”

　　网友“Alice”在这个群说：“我是原‘金仕堡’健身会所会员。这家健身会所的名称是突然间换的，没有通知会员，难道我们一点知情权都没有?此外，‘迈克斯’(新健身会所)开张后，直接告知原会员卡不能使用。据我观察，新的健身会所不少健身器材和工作人员并没有变动。如此解释，怎能让大家信服?”

　　网友“小叶子”说：“物价部门应对健身会所，美容美发等项目的价格进行监督。这些行业往往会将价格标得很高，然后通过打折活动，让消费者购买会员卡。商家一旦出了问题，消费者蒙受损失。此外，相关部门应对这些突然‘跑路’的经营者进行通报，限制其办理贷款，开公司等权利。”

　　新老“会所”没有关联

　　3月21日下午，记者来到“金仕堡”健身会所原址，这里已成了“迈克斯”健身会所的营业点。这家健身会所的工作人员告诉记者，他们与“金仕堡”健身会所没有任何关系，并且还不是从原来那家健身会所经营者处转让的。“我们是和商场签订的合同，不会承担原‘金仕堡’健身会所会员的持卡消费。”

　　这名工作人员说，近期找上门讨要“说法”的原“金仕堡”健身会所会员较多，因此他们对于原“金仕堡”健身会所的会员给出了一定的优惠额度。“如果想继续使用原会员卡，需再缴纳1000元不等的费用，使用期限为4年。”

　　这名工作人员还表示，“迈克斯”健身会所和商场签订的合同租期为5年，使用期限4年，不会出现任何问题。

　　对于“迈克斯”健身会所工作人员的这种解释，原“金仕堡”健身会所会员难以接受。会员陈先生说：“以前办的终身卡，现在只能用4年，还要再交1000元，大家都不愿意。”

　　会员李女士说：“希望有关部门能够调查处理此事，揭示‘金仕堡’健身会所的骗局，还会员们一个公道。”

　　据了解，查女士、陈先生等原“金仕堡”健身会所的会员已向迎江区市场监督管理局进行了投诉，该局执法人员目前正在调查此事。

　　“金仕堡”连锁店问题多

　　记者在“百度”上搜索后发现，“金仕堡”健身会所的全国连锁店近两年来，类似情况出现了多次。有不少连锁店都关门，而且都是因房租到期，无力续租而撤离的。

　　采访中，市民吴先生告诉记者，10多年来，他办理过不少会员卡，也遇到过“会员卡没到期，店铺就关了门”的情况。“每一次都是因为房租到期，经营者不愿再继续承担房租，就关门了。此前办理会员卡的顾客一般都无法找到经营者，只能自认倒霉。为了防范一些无良的商家，我现在办理会员卡前，都会查询店铺的租期，这样才会保险些。”

　　预付卡有风险应谨慎

　　市消保委一名工作人员在接受记者采访时说，预付卡有风险，市民办理应谨慎。

　　这名工作人员介绍，近年来，预付预售方面的投诉大幅增加。投诉主要集中在服务行业，如健身、美容美发、教育培训等。面对商家“跑路”的情况，消费者往往不知道该怎么办，也无法追回剩余钱款。办理预付卡存在较高的风险，商家以优惠、折扣等形式吸引消费者办卡后，不仅很难兑现办卡时的承诺，甚至还有商家租赁短期商铺推销会员卡，等到租赁期一满，就携款“跑路”。

　　“预付卡无专门法律法规约束，不构成诈骗，公安部门无法立案。而市场监管部门只能调解解决，调解不成只能向法院提起民事诉讼。另外，由于程序繁琐，维权成本大，出现这种情况后，消费者往往都是不了了之。”这名工作人员说。

　　这名工作人员认为，消费者应从源头进行防范。“消费者尽量不要办理预付卡，不要被一时的优惠所蒙蔽，不要轻信商家的口头承诺。消费者一旦需要办卡，一定要选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家。”

　　“预付金额较大时，要与商家签订书面合同。在书面合同条款内容中约定双方的权利和义务，为日后可能出现的消费争议，提供解决的途径和依据。对不合理的条款内容，要及时纠正。”这名工作人员说：“消费者还要保存好发票等证据。消费者预付钱款后，一定要索要票据，妥善保管好发票和消费凭证。一旦出现问题，及时向有关部门进行申诉，维护自己的合法权益。”