12月3日,安庆火车站新站房启用;6日,宁安高铁通车,安庆驶入“高铁时代”。对市民来说,幸福来得太突然,新站房与原来有何不同?乘坐高铁要注意些什么?12月7日上午,安庆晚报记者帮您了解了乘火车出行的那些事儿。 在自动售票机上可刷卡、付现金购票 12月7日上午,天气晴好,安庆晚报记者来到安庆火车站新站房,站房东边是售票处,中间是进站口,西边是行包房。由于新站房面积大,东西往返一趟约需3分钟,建议需要购票或取票的市民从火车站东边进入。售票大厅正前方是8个售票窗口,两边分别有4台自动售票机,大厅最左边有一排信息栏,提供火车站平面示意图及列车班次、安全须知等信息。信息栏和自动售票机前围满人,其中不少人是来熟悉新站房和自动售票机的。 安庆晚报记者注意到,8台自动售票机分两种,一种是“一体机”,支持银行卡、现金购票,一种仅支持银行卡购票。这是安庆站首次启用自动售票系统售票,很多人对操作不熟悉,好在每台机器前都有志愿者指导。志愿者告诉记者,由于刚启用自动售票系统,会用的人不多,他们要从旁协助,过段时间就得市民自己操作了。 自动售票机左边有个屏幕,屏幕下方有两个出口,分别是车票出口和纸币找零出口;再往下就是身份证读取处、硬币找零口和键盘输入按键;屏幕右边从上到下分别是凭条出口、银行卡出口和纸币入口。自动售票机可以取订票也可以购票。取票时只需要点击“取订票”按钮,把身份证放在读取处即可拿到票。在机器上买票时,要带好二代身份证、银行卡或足额纸质现金,可插入的纸币面值有5元、10元、20元、50元和100元,要单张靠左平直插入。 站台票取消 送站接站只能“点到为止” 走出售票大厅,往西到进站口。以前市民出行,亲友来送站,可帮忙把行李搬上车,再挥手告别。新站房启用后,“离别的车站”那样的场景不再上演。工作人员告诉记者,现在进候车大厅要“票证合一”,即乘车人需持车票和本人身份证才给进入。 安庆晚报记者在现场看到,进站口有实名制验票验证处,进站乘客要提供身份证和车票,工作人员核验身份证和票面信息一致,在车票上盖个章,乘客拿回身份证和车票进入大厅,送站的人只能在进站口止步。 同样的情况也出现在出站口。在站房西边可通过电梯或者步行进入地下一楼的出站厅,沿着指示牌径直走,就能看到出站口。出站口正上方显示屏上显示即将到站的车次和运行状态,让接站者心中有数。出站口有一排验票闸机,乘客只能出来不能进,前来接站的人都只能在大厅内等候。 “请问在哪可以买到站台票?我要进去接人。”安庆晚报记者在出站口见到市民葛先生向工作人员咨询。工作人员回复,站台票取消了,接站只能在此等候。“我姨奶奶一个人从西安来,年纪大腿脚不方便,能不能进去接?”得到否定答案后葛先生很着急,“她可晓得怎么出来哦,带的东西不知能不能拎得动?”工作人员表示,这点不用担心,站内地面平坦,上下有电梯,如果老人需要帮助可跟车站工作人员联系,腿脚确实不便的乘客可申请轮椅,家属需要把身份证压在进站口;如果行李太多带不了,可以选择托运或多跑几趟搬运。 乘车时身份证、车票缺一不可 乘坐高铁与乘坐一般列车有什么不同呢?车站工作人员告诉安庆晚报记者,高铁上除了不能吸烟外,其他与一般火车相同。列车发车前5分钟停止检票,旅客要按时进入车站候车,一定要带好身份证和车票才能上车。目前在网上买票不取票、凭身份证上车,在安庆火车站还没有实施。随同成人乘客、身高1.2米到1.5米的儿童要买儿童票,每名成人可免费带一名身高不足1.2米的儿童,超过的要买儿童票。 除了在火车站窗口购票、网上购票、自动售票机购票,市民还可在城区两家正规的代售点买票,分别是湖心南路客票代售点(安庆市湖心路168号)和安庆第二客票代售点(安庆市迎江区人民中路557号)。 不管是乘坐普通列车还是高铁,安全不容忽视,以下危险品严禁进站上车或托运:各种腐蚀性物品、含有有机溶液的各种制品、含有易燃液、有机溶液的各种气雾制品、各种油漆、喷漆、含有有机溶液的各种粘合剂、各种气雾杀虫剂及剧毒农药、各种鞭炮、烟花、发令纸、各种子弹、雷管、导火线、炸药及管制刀具等。 出站乘车可以有多种选择 乘客通过验票闸机来到出站大厅,有两种乘车方式离开,一种是乘坐出租车,另一种是搭乘公交车。如果乘坐出租车,可从出站大厅往东走,沿着指示牌来到出租车乘坐点,排队依次乘车。11:15,记者在出租车乘坐点看到,接客的出租车很多,乘客稍站片刻就能坐上车。如选择乘公交车离开,乘客要从地下一楼上到站前广场,在车站旁边的公交站乘车。市民如开私家车来接站,可把车停在站前广场东边的停车场,接到人后从接站大厅沿指示牌到达停车场。 上午11:30左右,一批乘客走出了出站口,此时西边公交站点挤满人,而东边公交站点乘客相对较少。目前从火车站东边站点经过的公交车有8路、10路、14路、17路、19路、20路、32路、411路以及机场专线,从火车站西边站点经过的公交车有7路、14路、20路和机场专线。 自动售票机购票流程
第一步:点击屏幕上“更改”键,依次选择出发站和到达站、出行日期、车次、票种及票数。
第二步:确认无误后,按屏幕上的“确认购票”键。
第三步:读取身份证信息。如自己购票,就根据提示把自己的二代身份证放在读取处;如帮别人购票,要放上别人的身份证。
第四步:付款。有银行卡和现金付费两种,机器目前不支持芯片卡;纸币面值支持5元、10元、20元、50元和100元,要单张靠左平直插入。 第五步:收好身份证、车票,带好找零的钱,购票成功。
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