[八大优势看工行]工行安庆分行多举措加快私人银行发展

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工行安庆分行多举措加快私人银行发展

    工行安庆分行多举措加快私人银行发展，为进一步增强私人银行客户粘度，提升客户满意度，打造品牌价值，该行于11月上旬分批组织辖内私人银行客户开展了健康体检活动，以爱心细心赢得客户称赞。

    该行持续增强工行私人银行的品牌市场竞争力。为确保活动效果和质量，该行私人银行中心多次与健康体检中心沟通协调疫情期间体检方面的套餐变化和注意事项，为客户制定个性化体检活动方案。出发前，私人银行中心指导每位客户生成健康码，发送体检注意事项，确定体检行程。体检期间，该行陪同人员始终陪同，充分利用客户的等候时间，与客户进行了深入沟通交流后疫情时代下的资产配置趋势等，细致耐心的服务加深了该行与客户的感情基础，让客户体验到工行的尊享礼遇。本次活动进一步丰富了私人银行客户非金融活动内容，提升了客户满意度和忠诚度，进一步推动客户发展和客户资产提升。

    该行持续深化“君子携伙伴同行”的服务理念，为客户提供全方位的金融服务，今年以来工行安庆分行认真贯彻总行“第一个人金融银行”战略和“三比三看三提高”工作方法，以打造“第一私人银行”为目标，持续贯彻“存量优先，新增并重”发展理念，紧盯同业发展形势，针对性地开展竞争力提升工作。认真贯彻落实省行关于构建私人银行客户增值服务体系的工作要求，结合分行实际，积极构建以客户需求为导向、以资产分层为基础、以“关系营销+专业维护”服务模式落地为目标的私人银行客户增值服务体系，将增值服务嵌入私人银行客户服务全过程。持续开展落实了新客户“签约有礼”、“生日祝福”礼、“尊享星礼遇”、私人银行“月享提级”客户回馈季等系列客户维护活动，通过市行领导、支行班子、财富顾问上门拜访等形式进一步密切客户关系，持续提升全行私银客户综合服务水平，增强该行私人银行客户服务品牌影响力和市场竞争力，以非金融增值服务促进精准营销，也为年末私人银行收官及旺季开门红业务奠定了良好基础。（葛金）