【工行温度】工行安庆太湖支行提高服务水平促业务发展

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【工行温度】

工行安庆太湖支行

提高服务水平促业务发展

    工行安庆太湖支行提高服务水平促业务发展，8月24日班后，该支行召开周夕会，部署近期加快业务发展重点工作。
    该行通过总结分析网点服务、业务发展以及外拓营销几方面情况，明确提出强化服务加快发展的目标措施。全体员工要高度重视市行近期关于服务管理规范的要求以及省行对全体员工服务质量的重要提示，要想网点业务经营好，前提是要把客户服务好。要求全体员工提高服务意识，服务客户不是为了逃避上级行领导的检查，而是作为服务行业的工作日常，更是为了提升大行服务质量经营质量。要求全体员工尤其是青年员工，作为工行中的一员，有义务有责任去经营去维护去创造大行口碑，维系客户情感，长久抓好、做好服务，以真诚热情去体现大行服务水平，坚决遵守服务工作红线。
     以服务品质的提升促进业务发展，对比兄弟行和太湖支行前期的业务指标进行分析，找出前期工作中的不足之处，尤其是三方存管开户指标，该支行要求全行上下要做到内外联动、公私联动，代发单位全覆盖，各部门协调人手，积极作为。在对近几周的外拓情况进行简单总结的同时，对外拓营销团队的近期成果给予肯定，鼓励青年员工继续保持营销干劲，为支行的每一步发展添砖加瓦。（张淑贤）