【工行温度】工行安庆桐城支行唤醒“沉睡”国债，让粗心客户收获惊喜

宜秀小孩

【工行温度】

工行安庆桐城支行

唤醒“沉睡”国债  让粗心客户收获惊喜

    储蓄国债自1994年发行以来，一直受到广大群众特别是中老年群众的追捧，但由于部分投资者未持凭证至银行柜面办理兑付，造成这部分资金沉睡。为唤醒这些沉睡的国债，避免投资者不必要的经济损失，工行安庆桐城支行认真落实关于储蓄国债到期提醒兑付工作要求，统筹部署、积极宣传、深入走访，积极打通储蓄国债提醒兑付“最后一公里”，将央行国库服务为民理念落地落实落细，彰显国库为民服务的责任担当。
    据了解，储蓄国债（凭证式）逾期未兑付，主要原因是国债持有人购买时间较长忘记兑付，或因疫情和身体原因等暂时无法兑付。其中，中老年人占比较大。
    6月28日，年逾花甲的客户笪某匆匆走了进来，见到提前约好的网点工作人员，连声说着“谢谢”。原来，这名老人是一名国债投资人，由于年事已高，他早已忘记了这笔投资。前天在接到工行工作人员提示电话后，才想起自己在2013年5月10日购买的一笔15000元的5年期凭证式国债已经过期了。在该桐城支行工作人员的协助下，老人按照规定办理了这笔“睡眠”国债的兑付手续。客户表示仍希望购买国债，柜员为客户解释现在暂时无国债销售可购买，并为客户推荐了工行灵活期限的理财产品，等国债销售时可以提前赎回，客户表示满意。
    工行安庆桐城支行一直把到期国债提醒兑付工作作为一项常态化工作，不遗余力地做好国债代销和客户兑付等服务工作，切实保护国债投资者合法权益，提升国债投资便民利民成效，深受客户赞誉，在切实维护客户利益，为国债服务提质增效方面做出了积极贡献。（严云俊）