在线小编 发表于 2013-11-4 07:10:21

美容遇"陷阱" 沈阳圣帝雅美容院:爱找谁找谁

  美容遇"陷阱" 沈阳圣帝雅美容院:爱找谁找谁

  



  本想得实惠终却破了财

  2012年10月4日,任女士偶然发现圣帝雅美容院滑翔店正在办活动。活动中称,办理体验卡可在本店享受按摩美容共三次的体验服务。任女士抱着试试看的态度办理了一张卡,然后进入美容院做了按摩。

  任女士在店内按摩了没一会儿,店长和美容师便走到了任女士身前。开始是夸赞美容师的手法有多好,后来则直奔主题,劝任女士在本店办理一张消费卡。任女士开始没在意,只是说这次先试试,如果办卡的话下次再说。但店长却并未罢休,展开了新一轮的劝说攻势。

  听到这,任女士发现不妙,起身便想离开。但美容师却不停手,继续为任女士做着按摩。“你要是不办卡,你都走不了。”任女士回忆当时的情况说。

  面对圣帝雅美容院的“盛情款待”,最终任女士同意花2000元办理一张会员卡,其中包含背、足、头共计36次按摩服务。

  美容院:没钱我们可以先垫上

  2012年12月11日,任女士又来到了帝雅美容院滑翔店做玉石排毒体验。和上次一样,还没做多一会儿,店长和美容师又轮番上阵,宣称自己的产品同时,希望任女士再办理一张玉石排毒的会员卡。有了上次经验的任女士马上称自己没带钱,本以为这次可以逃过店长的劝说。谁知店长当即下令:我们帮您垫上!

  无奈下,任女士掏出所有现金离开了美容院。随后,又到美容院将欠款补齐。

  本是打算只做美容院优惠活动中的体验项目,但在美容院的热情攻势下,最后却花了3000多块办了两张卡。任女士有些心疼,但一想到这钱是花在了脸上,也就接受了。

  回到家中,在家人的提醒下,任女士发现自己的脸在做完玉石排毒体验后出现皮肤松垮的症状,美容效果不理想。任女士回忆说,当时店员和美容师劝自己办卡时手里的活一直没闲着,可能玉石在脸上呆时间太长,皮肤出现了松垮的现象。于此同时,再想起前两次的办卡遭遇,任女士决定去美容院办理退卡手续。

  消费者退卡遭商家变脸

  此后,任女士曾几次来到圣帝雅美容院要求办理退卡,但最终都无功而返。随后因为家中原因,任女士到南方居住了一段时间。今年5月,任女士回到沈阳。

  回到沈阳后,任女士又找到了圣帝雅美容院希望办理退卡。美容院员工称,目前已将此事报送至总部,财务情况为收支两条线,美容院没有权利做退款决定。

  圣帝雅客服:爱找谁找谁

  任女士又来到了圣帝雅美容院沈阳总部,说出退卡要求后,却没有人接待。任女士对圣帝雅的态度十分不满,并发生了争吵。第二天,圣帝雅客服打来电话,电话中称,如果两张会员卡在没有使用的情况下是可以办理退卡的,但是任女士办卡至今已dar2ed3超过三个月,所以无法退卡。

  当时办理退卡的时候,店员说不可以退卡,现在又冒出了个三个月以内可以退卡的说法。任女士对此表示无法接受并提出抗议。客服回应称:爱找谁找谁,我们解决不了。

  无奈,任女士在辽宁消费维权网发帖进行投诉。

  本网调解后美容院退卡

  8月6日,记者联系到了圣帝雅美容连锁机构的马经理。马经理说:任女士的办卡时间太长,过了正常办理退卡的时间。

  任女士办理退卡事宜持续了半年多,到目前仍然没有结果。圣帝雅美容连锁机构对待消费者的态度令人失望。在与记者沟通后,马经理说,8月7日将会与任bwmbcw.com女士见面,有处理结果后将第一时间通知记者。
页: [1]
查看完整版本: 美容遇"陷阱" 沈阳圣帝雅美容院:爱找谁找谁