安庆:手机换屏幕 维修起纠纷
核心提示:安庆:手机换屏幕 维修起纠纷10月16日下午4点多钟,安庆市迎江区龙山路一家手机维修店的老板报警求助,说一名顾客因为对手机的维修不满意,所以引发了纠纷。
接警后,记者随同市公安局大南门派出所的民警赶了过去。在这家手机维修店,老板正在与这名顾客理论着,据这名顾客介绍,两天前,他的手机屏幕一不小心摔碎了,他就将手机拿到该店进行维修,虽然屏幕更换好了,但是现在手机冒出了新问题,没法充电了。
(顾客同期声)当天晚上回家充电,充不进去,百分之三,一直百分之三,然后就关机,自动关机。
而手机维修店的老板对顾客说法表示不赞同,她告诉民警,她只对手机的屏幕进行了更换,现在充不了电,跟屏幕无关,是主板出现了问题。
(手机维修店老板杨女士同期声)屏摔碎了,那可能充电呢,充电我们都不试的,来换屏,我们不试充电的,从来我们都不试,不能讲我换屏,你主板坏了,我还帮你换主板吧。
由于双方各执一词,现场也无法判定机器出现问题的原因,民警建议这名顾客可以通过市场监督管理部门对此事进行处理。
(市公安局大南门派出所治安警长陈达同期声)把票据开好,你可以到工商,消保委进行投诉。
来源: 安庆网络广播电视
页:
[1]