银联调查报告显示:八分之一受访者遭遇过网络诈骗
中国银联24日发布的2015移动互联网支付安全调查报告显示,八分之一的受访者在过去一年中,遭遇过网络诈骗,比2014年上升6个百分点。调查结果表明,社交账号、木马病毒、钓鱼网站为欺诈网络欺诈的主要手段。在遭遇过网络诈骗的受访者中,近50%的受访者通过社交账号被骗。整体上看,网络欺诈发生损失的金额相对较低,超过一半的受访者损失低于500元(人民币,下同),有20%的人损失超过2000元。
调查报告显示,54%的受访者每月网上消费金额超过1000元,并在逐年稳步增长。其中5000元以上大额消费,男性比例高于女性6个百分点。女性网上消费则集中在1000元以下。
地区分布方面,上海近40%的受访者月均网上支出超过2000元,居全国首位。
报告显示,82%的受访者曾使用手机完成付款(在商户现场支付或远程支付)。以手机支付在个人网上消费总额中的占比来衡量,51%的受访者手机支付交易占比超过一半。
从支付偏好看,20岁以下的年轻人热衷于手机钱包类客户端支付。同时,通过手机支付购买实物商品的受访者比例高达33%,但较2014年小幅下降。充值缴费等虚拟商品消费的这一比例同比增长6个百分点。
这份调查报告结果显示,近90%的受访者认为手机支付须具备一定的支付验证环节;76%的受访者习惯通过手机短信动态验证码进行安全验证。其中,近七成人每笔网上交易都使用动态验证码来保护支付安全,这一比例近两年有所下降,同时两成人对短信验证方式个性化设置了支付限额,体现出持卡人在不同交易场景下的安全支付需求呈现差异。值得关注的是,遭遇过欺诈的人群对创新支付的使用意愿比未遭欺诈的人群低4个百分点。
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