安庆：有了自助硬币兑换机换零虽不愁 可惜有“门槛”
核心提示：安庆：有了自助硬币兑换机换零虽不愁 可惜有“门槛”市民出门要乘坐公交车，发现身边没有一元的零钱，怎么办?个体经营户在日常经营活动中需要零钱用于找零，手头上却缺少零钱，怎么办?
2013年10月29日，安庆首台自助硬币兑换机投入使用。有了自助硬币兑换机，市民若想兑换1元的硬币，便无需再在银行的窗口排队，直接在自助硬币兑换机上操作就行了，非常方便。据了解，目前安庆城区12家金融机构中，已经有11家都安装了自助硬币兑换机。而且绝大部分的银行网店都将自助硬币兑换机安装在24小时自助银行区，这样就可以为市民提供24小时的换零服务。不过，自助硬币兑换机究竟长的是什么模样?实际操作使用起来是不是真的方便?那些自助硬币兑换机都分布在哪?说起来，这些具体情况恐怕还有很多市民都还不了解。近日，记者为了解答市民的这些疑惑，走访有关方面展开了一番调查，为您揭开自助硬币兑换机的“神秘面纱”。
记者体验：兑换机使用起来限制颇多
5月20日，记者经过一番搜索，终于在工商银行(安庆龙啸支行)24小时自助银行区发现了一台自助硬币兑换机。当记者拿出纸币准备兑换硬币时，才知道事情不是这么简单。记者仔细浏览了自助硬币兑换机上面贴的“硬币兑换机操作提示”，发现上面第一条就注明了其服务对象：持有工商银行安庆分行牡丹卡客户。也就是说，市民要兑换硬币需要先插入银行卡，而且必须是工商银行的牡丹卡。记者没有工行卡，因此只能作罢。
随后，记者又在龙山路交通银行(安庆分行)的24小时自助银行区找到了一台自助硬币兑换机。和工商银行类似，兑换硬币之前，市民依然需要先插入交通银行的银行卡进行验证。记者按照提示，将银行卡插入读卡处，无需输入密码，自助硬币兑换机迅速显示验证成功，紧接着卡被吐了出来。记者根据界面上的提示，点击“开始兑换”，选择需要兑换的硬币数“10”(兑换数量最低为10个，最多为30个)，插入10元纸币之后，稍等片刻，即有硬币从下方出口吐出，取出硬币便顺利完成了兑换。
记者注意到，在自助硬币兑换机的使用说明中有一条特意提到：一张交通银行的银行卡一天最多只可以兑换30元的硬币。在工商银行自助硬币兑换机上，记者同样看到提示：一张工商银行的牡丹卡一天最多只可以兑换10元的硬币。记者在随后的走访中发现，所有银行的自助硬币兑换机都有硬币兑换数量的限制，一般一张银行卡每天最多只能兑换30元硬币，最少10元硬币。
在体验一番之后，记者发现，自助硬币兑换机实际操作起来很方便，兑换10元硬币全程耗时不到1分钟，不过限制也挺多的，比如需要有自助硬币兑换机所在银行的银行卡，还有兑换数量上的限制。
人民银行回应：兑换机定位是满足市民零星硬币需求
5月21日，就安庆市自助硬币兑换机的投入和使用情况，记者采访了人民银行安庆市中心支行货币金银科科长汪骏。
据汪骏介绍，近年来安庆随着地方经济的快速发展，安庆市公众对硬币等小面额货币需求迅猛增加。为了切实解决群众对于小面额货币需求，从2013年开始，人民银行选了6家银行机构作为试点，推广自助硬币兑换机。
2014年，从得到的反馈情况来看，效果确实很好。尤其是交通银行(安庆分行)那块，周围居民都反映说这台自助硬币兑换机装得不错，给他们提供了方便。从实际使用情况来看，工商银行(龙啸支行)的硬币兑换机，刚刚安装的时候，每天的硬币兑换量都在三四千枚。针对这个情况，2014年，人民银行就在剩下的5家银行机构全部安装了自助硬币兑换机，截至目前安庆城区已经拥有了11台自助硬币兑换机。
对于自助硬币兑换机兑换零钱数量有限制的问题，汪骏解释称，自助硬币兑换机的定位是，满足市民的零星硬币需求，比如市民乘公交或是买菜需要硬币，就可以去自助硬币兑换机上换零钱，不必在银行窗口排队等候。毕竟硬币兑换机里装的硬币有限，有数量限制，也是为了能服务更多的市民，让更多需要硬币的人能够兑换到硬币。10~30个硬币对于市民的零星硬币需求应该足够了。而对于商户来说，零钱需求量较大，则可直接跟开户银行预约，到银行窗口兑换。
汪骏还解释说，目前自助硬币兑换机都是单机操作，所以需要先插入银行卡去识别身份。等以后全部联网之后，就不需要再插入纸币了，直接刷银行卡就能够兑换硬币。而银行作为商业机构，出于效益上的考虑，肯定会优先选择服务本行客户，所以每家银行机构的自助硬币兑换机，都需要市民持有该银行的银行卡才能兑换到零钱。鉴于硬币兑换、携带都不够方便，汪骏建议市民，在日常生活中可以多使用安庆城市卡，可以刷城市卡坐公交，在有些菜市场还能刷城市卡买菜，这样就不需要随身携带那么多的硬币了。
来源：中安在线
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