安庆：代办银行卡 明显有过失
核心提示：安庆：代办银行卡 明显有过失市民魏伟向安庆《天天直播》反映说他无意中，发现在安庆农商银行有人用他的身份证复印件办理了一张银行卡，这让他感到无法理解。
魏伟说，他来到安庆农商银行办理业务时，无意中得知有人在这家银行已自己的名义办理了一张银行卡。
(魏伟同期声)在营业部一查，说我身份证复印件被人盗用了，开了一个账户，就用身份证复印件开了账户。
这样的情况让魏伟感到无法理解，他质疑在本人没有申请的情况下，银行可究竟是怎么办理出来的。
(魏伟同期声)我认为消费者没有安全感了，我一点安全感都没有了，我随便拿一个身份证复印件去就能办个银行账户，这我自身有保障啊?消费者自身没有保障了。
面对魏伟的质疑，银行方面表示，今年的5月初，市民江先生手持和魏伟的车辆购买协议以及他的身份证替魏伟办理了这张卡。
(安庆农商银行工作人员同期声)江先生来的时候，就把他们之间车辆买卖协议、代办事项说明都带来了，过来给魏先生开个卡，主要是为了车辆保险后续事宜的。
对于银行的解释，魏伟坚持认为虽然自己和江先生确实有车辆买卖协议，但江先生所持有的材料并不表示自己有委托其代办银行卡的真实意愿，对此银行方面最终承认自己在此项业务上存在明显失误。
(现场同期声)是魏先生自己授意江先生来办的，但是我们确实存在工作失误，我们已经和顾客进行了解释，也已经向他道歉了。
(现场同期声)我说两句好不好?你说我委托江先生来办卡，你把他手续拿出来。
工作人员表示，在没有魏伟书面委托的情况下，银行办理了署名魏伟的银行卡确实违反了相关规定，他们已经根据魏伟的意愿将银行卡注销，同时会积极和魏伟协商处理好此事。
来源: 安庆网络广播电视
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