工行安庆潜山支行营业部开展防诈骗综合演练
工行安庆潜山支行营业部开展防诈骗综合演练
为进一步加强网点员工的防诈安全意识，提升对到店客户的财产安全保障，2月22日班后，工行安庆潜山支行营业部组织开展了一次实景防诈演练。https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-axegupay5k/c19ebf4b94734a56ab759632a4d1ef7f~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1709880765&x-signature=M4sEOUFJXkdNpHT9ag4f0cAiupA%3D
本次演练首先模拟了日常情况下网点出现诈骗分子，员工该如何应对。情景如下：一号柜台客户正在咨询存款利率时，身旁出现一名可疑人员，告知客户有投资项目，红利回报高达百分之二百，柜员听闻立即呼叫了大堂经理，大堂经理闻讯赶来了解事情经过后，对该可疑人员的诈骗行径进行了拆穿，保护了客户的财产安全。随后网点负责人组织了一场常见诈骗手法及话术的学习，确保网点工作人员在面对诈骗行为时能第一时间发觉和处理。通过此次演练，网点员工了解了常见的诈骗手段及说辞，当面对可疑人员时将更加的敏锐，提升了网点员工在面对诈骗时的处理能力，为客户的财产安全增加了一把保护伞！（黄祯伟）
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