工行安庆分行扎实推进防范电信诈骗涉案账户治理工作
工行安庆分行扎实推进防范电信诈骗涉案账户治理工作防范电信网络诈骗事关群众切身利益，打击治理电信网络诈骗违法犯罪必须持之以恒、久久为功。工行安庆分行明确要求全行上下必须要聚焦聚力，强化涉案账户防控，抓出治理成效。
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清醒地认识到电信网络诈骗防控工作的艰巨性、复杂性和长期性，严格落实《安庆分行电信网络诈骗和跨境赌博“资金链”治理工作方案》，坚持“主动防、智能控、全面管”风险治理路径，坚持齐抓共管、标本兼治，打好电信网络诈骗治理工作主动仗和攻坚战。按照“谁的账户谁负责、谁的客户谁负责、谁的渠道谁负责”的原则，严格落实主体责任；加强账户开户管理，落实好“五问两查”要求，严控源头风险；加强存量账户排查，加快推进“一人多户、一号多人、长期不动用户、长期未启用卡”等专项治理，做到有疑必查、涉案必控。聚焦重点区域，关注重点机构，开展专项帮扶。持续开展防范电信网络诈骗宣传教育活动，充分利用我行“线上+线下”宣传资源，采用送教上门、监管联动、典型案例等多种形式，重点针对“低收入、低学历、低年龄”人群，广泛开展进学校、进社区、进企业宣传教育活动，不断提升广大群众反诈意识。积极应对、妥善处置在涉案账户治理过程中发生的客户投诉，压实投诉处理主体责任，畅通客户投诉渠道，稳妥有序处理投诉，做好解释沟通和宣传引导工作，必要时可充分借力属地公安机关、反电诈中心等外部力量，及时化解矛盾，避免负面舆情。（安保）
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