工行安庆潜山支行 特事特办温情为客户服务
工行安庆潜山支行特事特办温情为客户服务
近期，工行安庆潜山支行一客户因为患病住院，需要激活社保卡，支取病休退休金支付康复治疗费用。但本人因行动不便无法亲自到网点办理相关业务，希望该行能够给与帮助。
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听到此事，该支行分管行长高度重视，立即与上级行进行沟通，并协调两网点根据市分行建议，耐心指导客户家属准备相关材料。该行工作人员在2022年8月17日中午带着智能设备赶到了客户所在医院，核实了公正书的合法性，并成功激活了社保卡。面对客户家属的感谢，他们也衷心的希望这个客户早日康复。客户对于他们的服务十分满意，夸赞他们服务有效率、不推诿扯皮，也将一如既往的支持工行。酷暑难耐，但阻挡不了该行服务客户的脚步，客户有困难，该行感同身受，并做好他们的贴心服务。潜山支行将继续始终如一把金融消费者的需求放在第一位，用实际行动为群众办实事、解难题。（徐敏敏）
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