宜秀小孩 发表于 2022-5-27 06:00:01

工行安庆分行2022年全国科技活动周——无界工行

工行安庆分行2022年全国科技活动周——无界工行
   工商银行“第一个人金融银行战略”品牌体系包括“贴心工行、极智工行、无界工行、放心工行”四个方面,以“服务+、智慧+、场景+、安全+”为核心表达,旨在进一步促进工行“第一个人金融银行战略”实施,提升个人金融服务的品牌价值和客户体验,让现代金融服务更好地走进百姓生活,助力满足人民对美好生活的向往。
打造无界工行
   “无界工行”通过推广特色服务场景,展示人工智能、区块链、大数据、开放银行等新技术新模式在个人金融领域的应用,让银行不再是一个场所,而是一种嵌入客户日常生活的服务。主要体现在三个方面:    7*24小时不间断服务。例如,“融e行”手机银行、“工小智”智能客服、客户经理云工作室等,让金融需求即时得以解决,特殊化、复杂化金融需求迅速得到回应。    融合衣食住行多个场景。例如,“工银e生活”客户端、“工银融e购”电商平台等,聚合了优质商家应用,集中了各类金融和非金融场景。    跨界创新、品牌合作。工行在业内首创推出“工银e钱包”,将开户、存款、投融资、消费支付等服务嵌入到各类互联网平台上,把银行搬到了合作伙伴的“家”里。目前,“工银e钱包”模式合作项目超过320个,服务客户近2700万户。此外,工行还积极开展信用卡联名、智慧网点、博物馆特色网点等合作,将金融服务延伸至非金融领域。
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