创新产品体系改善消费体验 文旅部公布2021年智慧旅游典型案例
人民网北京1月18日电 （记者刘佳）日前，文化和旅游部资源开发司公布2021年智慧旅游典型案例，故宫博物院“智慧开放”项目等27个典型案例入选。为深入贯彻《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出的“深入发展大众旅游、智慧旅游，创新旅游产品体系，改善旅游消费体验”要求，加快推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游发展，文化和旅游部资源开发司组织开展了2021年智慧旅游典型案例征集活动，经地方推荐和专家评审，共确定“故宫博物院‘智慧开放’项目”等27个2021年智慧旅游典型案例。据了解，2021年智慧旅游典型案例分为“智慧旅游景区、度假区、乡村建设运营典型案例”和“智慧旅游公共服务平台建设运营典型案例”。其中，“智慧旅游景区、度假区、乡村建设运营典型案例”包括故宫博物院“智慧开放”项目、唐山市南湖·开滦旅游景区智慧旅游探索、大连市发现王国“智慧潮玩”新模式等15个案例；“智慧旅游公共服务平台建设运营典型案例”包括北京市延庆区打造“长城内外”全域旅游数字化生活新服务平台、黑龙江省黑河市智慧旅游服务平台一站式无障碍服务、“君到苏州”文化旅游总入口平台提升文旅综合服务效能等12个案例。2021年智慧旅游典型案例一、智慧旅游景区、度假区、乡村建设运营典型案例1.故宫博物院“智慧开放”项目2.唐山市南湖·开滦旅游景区智慧旅游探索3.大连市发现王国“智慧潮玩”新模式4.南京市牛首山文化旅游区智慧旅游系统建设应用5.南平市武夷山景区智慧管理提升服务效能6.青岛市崂山景区全网分时预约售检票系统智慧化实践7.重庆市中国三峡博物馆智慧管理平台建设8.安顺市黄果树景区动静结合的智慧化客流管理服务体系9.丽江市丽江古城“智慧小镇”数字化转型实践10.渭南市华山景区实名制分时预约实践11.智慧之翼，助力石嘴山市沙湖景区实现高质量发展12.昌吉回族自治州天山天池景区打造智慧旅游服务引擎13.日照市山海天旅游度假区智慧共享优质发展14.“南京市乡村旅游大数据服务平台”智慧旅游实践15.贵阳市水东乡舍“互联网+乡村旅居”助力乡村振兴二、智慧旅游公共服务平台建设运营典型案例1.延庆区打造“长城内外”全域旅游数字化生活新服务平台2.黑河市智慧旅游服务平台一站式无障碍服务3.“君到苏州”文化旅游总入口平台提升文旅综合服务效能4.杭州市智慧文旅服务平台打造文旅生活服务圈5.“易游温州”一键通智慧服务6.黄山市打造目的地智慧旅游运营新样板7.六安市文旅综合服务管理系统8.基于大数据的“烟台文旅云”平台9.宜昌市智慧旅游“精准推荐”助力旅游消费转型升级10.“乐游南宁”APP及微信小程序智慧化服务创新11.乐山市文旅大数据中心数字文旅发展模式12.“游汉中”平台促进智慧旅游服务升级(责编：刘佳、吕骞)
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