[八大优势看工行]寒冬腊月兑硬币 工行服务暖人心
[八大优势看工行]寒冬腊月兑硬币 工行服务暖人心12月26日，北风呼呼，寒潮来袭，大街上人流量明显减少了许多。一位带着帽子，围着围巾裹得严严实实的客户拎着满满一袋子硬币走进工行安庆太湖支行营业部大厅，希望工行能给她兑换硬币，大堂经理热情接待了客户并了解到客户今天去了好几家银行，不是周日关门休息就是表示周末人手不够不能兑换，必须等到周一才能兑换，可是客户今天骑着车来的县城，且家离县城比较远，来一趟实属不易，尤其是现在寒冬腊月，来到工行后也是抱着试试看的心态。 了解到情况后，该行客服经理表示及时为客户兑换钞币，对银行网点来说，既是一种责任也是一种义务。经过柜员、业务主管认真清点，合计为客户兑换硬币3000余元，客户十分感谢，连连夸赞工行不愧是国有大行，有担当！该支行将持续提升金融服务质量，持续服务太湖金融经济，让太湖工行真正成为老百姓身边的银行，可信赖的银行。（殷俊）
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