[八大优势看工行]工行安庆石化集贤支行上门贴心服务社保卡客户
[八大优势看工行]工行安庆石化集贤支行上门贴心服务社保卡客户
工行安庆石化集贤支行营业部秉承“以客户为中心”特事特办上门贴心服务社保卡客户。12月22日上午,石化集贤支行营业部接到客户电话,其父亲为退休老人,因年事已高,行动不便,需要激活工行的社保卡代发退休金,目前患有疾病,因身体状况无法到网点现场办理社保卡激活及密码设置操作。了解情况后,该行营业部工作人员便及时主动与老人亲属取得联系,约定上门办理,网点负责人立即启用特事特办服务通道,由网点负责人和当班客服经理上门核实相关信息,为客户办理了相关业务,顺利完成了社保卡激活工作。客户对工商银行的优质周到的服务表示赞许,并对工作人员表达了深深的感谢。(石集)
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