【工行温度】工行安庆望江支行加快推进各项业务发展
【工行温度】工行安庆望江支行加快推进各项业务发展
工行安庆望江支行加快推进各项业务发展,8月24日晚,该支行召开全体员工大会,对“美好与共”系列主题营销竞赛活动和2020年服务提升主题活动动员部署,结合近期外部欺诈风险状况,开展反洗钱工作相关业务培训。
提高认识,加快提升市场竞争力。该支行认真向全员宣导市分行“美好与共”系列主题营销竞赛活动方案,并结合近期支行储蓄存款、网络金融、银行卡专业重点业务指标推进情况进行工作提示。行长对当前支行业务总体发展情况进行了简单总结和讲评,对支行下步发展目标和方向进行了明确,同时要求与会人员要认真学习方案内容,深入领会总行“第一个人金融银行”战略意义,贯彻落实“夯实经营基础,提升发展效能”主线,聚焦储蓄存款与客户拓展目标,每天进步一点点,不断推动支行各项业务稳中向好,以量变带动质变,增强业务可持续发展能力。
强化整改,提升服务水平。该支行结合上级行通报案例及2020年服务提升主题活动内容,提出支行改变服务面貌,提升服务形象总体要求。一是营业网点要压实管理责任,加强日常督导,自觉对照整改方案,查摆服务痛点。二是对当前支行存在的智能审核迁移率、服务环境卫生整治等短板问题要查找根源,敢于亮剑,限期整改。三是在日常服务工作中,全体员工要争做标杆,勇于示范,保持服务亮点,不断提高服务质量,提升服务品质,推动支行全面建设快速稳步发展。
压实责任,杜绝风险隐患。在反洗钱业务培训上,佛志忠行长传达了近期上级行下发的风险提示及工作要求,结合支行出现个人账户涉及网络电信诈骗等情况,要求全行员工要强化风险意识,提高对反洗钱工作的思想认识,自觉履行做好反洗钱工作的职责,加强对公账户的开户、尽职调查和个人结算账户的客户识别、信息采集工作,从源头上保障账户开立的合法性、合规性、完整性。各部门和网点要利用晨会、夕会和开展青年员工上讲堂活动等时机,开展反洗钱知识的业务培训,将反洗钱学习制度化、经常化,不断提升员工风险识别能力及反洗钱工作技能。(夏进扬)
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