【工行温度】工行安庆分行扎实推进实物运营提质增效
【工行温度】工行安庆分行扎实推进实物运营提质增效
今年以来，工行安庆分行扎实推进实物运营提质增效，该行实物运营中心紧紧围绕省市行工作部署，以“严守规章、杜绝违规，科学运营、规范执行”为主导，安全高效加强过程控制与精益管理，实现各项业务安全无事故运营。较好推动实物运营工作迈上新台阶。
强化党建引领，促进党建工作与业务发展的高度融合。该行实物运营中心党支部注重发挥支部的战斗堡垒及党员的先锋模范作用，着力在部门内养成风清气正的员工队伍优良作风，教育引导员工具备正确的人生观、价值观，得失观，努力使得部门形成一股正气。同时，注重引导培养新鲜血液积极向党组织靠拢。无论是在抗击疫情期间还是在抗洪抢险之际，该中心党员都冲锋在前，克服困难，较好地完成了全行营业网点现金及ATM业务的服务保障工作。
压实责任，实现各项业务安全高效运营。不断提高政治站位，以高度的责任感、使命感履行市行赋于的工作职责。年初以来一手抓支持保障工作，一手抓防疫工作，全力保障网点及自助银行设备的正常运营，防范誉情风险，提升客户的满意度；近期国内疫情防控工作尽管取得了积极的进展，但仍存在一定的不确定性，故中心丝毫没有放松警惕，严格按照操作规程办理业务。积极谋划现金业务发展，实现ATM外包业务落实落地，全力保障全辖现金机具维修管理、凭证配送等相关保障工作，实现外币预约取现项目投产，及时满足客户现金需求，充分发挥物流体系的服务价值。
强化风险管控举措，牢固树立底线意识，杜绝道德风险与操作风险。进一步加大整章建制、学习培训和风险排查工作力度，不断强化全体员工的制度观念，高度关注疫情期间舆情管理工作，不断提升客户满意度、忠诚度与工行品牌形象。加强内控外防意识；严格现金业务操作流程和各项规章制度的执行，严防操作风险和道德风险发生，确保全年安全无事故以及无重大差错事故的发生。（张群）
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