【工行温度】小小硬币显温度 工行服务暖人心
【工行温度】
小小硬币显温度 工行服务暖人心
5月19日，工行桐城孔城支行迎来了一位客户，这位客户提着沉重的红酒盒，里面装有大量的硬币，希望能予以兑换。孔城支行工作人员与其短暂交流，了解到硬币是客户经营早点铺长期积攒的但一直未找到银行兑换后，立即安排专人帮助客户清点硬币，最终共清理出硬币一千余枚，客户对该行认真负责的服务态度表示十分感谢。
以客户为中心，提供真挚服务一直是工行桐城支行服务的宗旨，做好服务工作让服务理念深入人心，用真心感动客户换取客户的长期理解和信任，才是银行长久生存之道，硬币虽小，却能暖人心。为客户提供了更方便快捷的金融服务，却彰显着工行“以客户为中心”的服务理念，该支行高度重视客户的体验感和满意度，希望把有着“工行温度”的服务传送到每位工行客户的身边。（汪正国）
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