【工行温度】工行安庆分行2019年客户经理技能大赛完美收官
【工行温度】工行安庆分行2019年客户经理技能大赛完美收官
为全面提升公司客户经理的营销服务能力及综合素质,9月21日至22日,工行安庆分行举办2019年公司客户经理技能大赛,共有12支团队、72名选手参加。本次大赛旨在深入推进全辖公司客户经理队伍建设,着力打造一支懂客户、善营销、会管理的公司客户经理队伍,促进全辖公司金融业务稳健高效发展。
精心策划,全行联动
该行公司金融业务部负责本次大赛的具体承办。自8月初下发《2019年公司客户经理技能大赛方案》后,即在全辖下达公司客户经理技能大赛的预通知,提前组织各支行在行内进行预赛,选拔推举优秀客户经理参赛,预热氛围,鼓励选手精心准备。本次大赛更是得到了市行领导、直属党委、普惠金融事业部、办公室、人力资源部、工会办、信贷与投资管理部、机构金融业务部、金融科技部等多个部门的积极配合和鼎力支持,保证了比赛活动的高效有序开展。
模式创新,精彩纷呈
本次大赛在模式上进行了创新,告别以往“纸上谈兵”的形式,采取了“演示+实战”,涵盖了笔试、经典案例展示和现场模拟营销竞技三个环节,全面地检验出该行公司客户经理的专业水平、产品知识、营销技能等。参赛选手也纷纷推陈出新,打破常规,紧贴日常业务发展重心,以实战演练、场景切换等方式展示营销服务方案,凸显了团队实力和创新能力,现场表现可谓是精彩纷呈。经过激烈的角逐,桐城支行获得本次大赛优胜团队一等奖,龙啸、宿松支行获得二等奖,潜山、石集、人民路支行获得三等奖,太湖、望江支行获得组织推动奖;桐城支行童康林、太湖支行李汪兆、石集支行安燕等10名选手获得优胜选手奖。
领导寄语,殷切期望
该行潘林明副行长最后为本次大赛做总结发言,指出在两天紧张激烈的比赛中,每位参赛的客户经理将日常工作中的营销技巧、工作经验融合到比赛内容中,真正实现了本次大赛以赛促学、查缺补漏、取长补短的目的。潘林明副行长同时强调,全行要持续推动公司客户经理队伍建设,一是要高度重视公司客户经理队伍建设工作,选拔优秀公司专业人才,促进全行公司客户经理技能提升;二是各支行要通过本次大赛查找问题、总结经验,将比赛成果转化为促进业务发展的动力,加快人员配备和队伍建设,进一步提升公司客户经理专业化水平;三是要加强对公司客户经理队伍建设的精细化管理,以专业培训和系统建设为抓手,建立公司客户经理队伍建设常态化机制。
工以至诚,行以致远,工行安庆分行始终不忘服务客户的初心、牢记社会价值创造的使命,在业务发展的同时,高度重视专业人才的培养和选拨,致力于打造出一支服务意识强、专业本领硬的公司客户经理队伍。本次大赛全面展示了安庆分行公司业务团队的智慧与活力,进一步促进了全辖公司客户经理技能的全面提升。(龚司)
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